“机器人、智能屏人工智能系统集成解决方案2020.pdf”描述了一套由深圳市讯呼信息技术有限公司提供的全面人工智能系统集成方案,该方案旨在将人工智能技术应用于各种产品和场景,如迎宾、咨询、讲解、新零售、客服、营销、广告以及政务等领域。
在这一解决方案中,传统设备被赋予了人工智能的能力,例如将传统的机器人升级为智能机器人,普通的安卓屏转变为智能对话屏,从而实现设备的智能化。这些人工智能设备包括但不限于玩具机器人、服务机器人、电话机器人、智能广告机、智能音箱、智能灯、售货柜等。它们通过集成不同的硬件,如智能玩具系列、智能机器人系列、智慧设备系列、智慧屏系列和智能音箱系列,实现了丰富的功能,如对话内容管理、对话逻辑设定、图像和视频展示,以及客户数据处理。
系统的技术优势体现在高度的集成度上,支持多种硬件平台,并具备多识别和多TTS平台能力,如红外触发、物联网、人脸识别和数字MIC等。此外,它还提供了SAAS部署和私有化部署的选择,适应不同用户的需求。通过AI云平台,可以进行话术编辑、流程编辑、视频和图片编辑,以及逻辑编辑,确保内容的个性化和交互体验的优化。
在应用场景方面,该系统广泛应用于迎宾讲解、连锁新零售、客服与营销、广告获客和政务宣讲等场合。例如,在连锁新零售中,机器人可以完成迎宾、活动介绍、产品展示等一系列任务,直至协助达成交易。在客服和营销领域,电话机器人能够执行电话客服、电话营销等多种任务,覆盖金融、通信、互联网等行业。广告机器人则通过吸引顾客、互动交流直至提供人工服务,实现客户数据分析。
此外,政务宣讲机器人能够帮助公众获取最新政策、便民优惠、办事流程等信息,甚至支持自助办理和投诉举报。整个系统融合了真人与虚拟人的互动,包括真人播报、合成播报、形象定制和内容定制等功能,构建了一个全面的人工智能生态系统。
总结来说,这个人工智能系统集成解决方案展示了如何利用人工智能技术提升传统设备的功能,实现各种应用场景的智能化,为不同行业提供了高效、个性化的服务。其全面的硬件支持、灵活的部署方式和多样化的应用场景,使得它在零售、服务、政务等多个领域具有广泛的应用潜力。