华为设备CPU高占用故障排查与处理方法

华为设备CPU故障处理指南 在华为网络设备中，CPU占用率高是一种常见的问题，它可能导致设备性能下降，进而影响到网络服务的稳定性和可用性。当CPU使用率超过正常范围，如超过70%（基于displaycpu-usage命令）或者触发预设告警（例如basetrap_1.3.6.1.4.1.2011.5.25.129.2.4.1hwCPUUtilizationRisingAlarm超过90%），可能会引起诸如BGP不稳定、VRRP频繁切换、单板重启甚至设备无法登录等业务问题。 CPU占用率高的原因可能包括但不限于： 1. **过多的CPU报文**：如环路或DoS攻击可能导致大量无用的报文涌入，消耗大量CPU资源。 2. **STP网络震荡**：频繁的拓扑变化会引发大量的TC报文，促使设备频繁刷新MAC和ARP表，造成CPU占用率上升。 3. **日志记录**：设备产生过多的系统日志，特别是错误或警告日志，会占用CPU进行处理。 诊断和处理流程遵循一定的步骤，如图3-1所示，主要包括以下几个方面： 1. **检查高占用任务**：首先通过displaycpu-usage命令查看主控板上各任务的CPU使用情况，以及displaycpu-usageslotslot-id检查接口板上的任务占用，记录CPU占用率超过70%的任务名称。 2. **分析任务特性**：理解哪些任务的CPU使用率高是正常工作所需还是异常，因为并非所有高占用都意味着问题，需要结合业务影响来判断。 3. **排查源头**：针对高占用任务，分析其背后的可能原因，如是否与网络流量、安全事件或配置错误有关。 4. **日志和告警**：检查设备日志，寻找异常事件的线索，并关注是否存在相关的告警信息。 5. **优化网络设置**：调整STP配置、限制不必要的报文处理，或者优化日志记录策略，减少对CPU资源的消耗。 6. **监控与维护**：持续监控CPU占用率，确保在恢复正常后继续维持在合理范围内，同时定期进行设备维护和性能优化。 在处理过程中，需注意不同型号的华为设备可能会有不同的命令提示和显示，应以实际设备信息为准。通过逐步排查和针对性的调整，可以有效地解决华为设备的CPU占用率过高问题，保障网络服务的稳定和高效运行。