C.目标受众分析-确定沟通目标-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估
D.确定沟通目标-目标受众分析-广告预算-广告信息设计-广告实施-广告效果评估
33. 设某一网站的主页由二个文本文件和四个画像文件组成, 如果一位浏览者访问了该主页
则一次测的点击数为( )
A. 1 B. 2 C. 4 D. 6
34.通过代理商发广告时除了要进行价格谈判,合同的签订外,还应要有( )
A.广告发布 B.广告的监测 C.广告位置 D.广告制作
35.网络营销广告沟通中以下概念正确的是( )
A.企业应该主动推出信息 B.受众主动寻求信息
C.企业主动推出信息和受众主动寻求信息 D.企业被动推出信息和受众被动寻求信
息
36.网络营销广告与传统广告的最大区别在于( )
A.能与企业进行交流 B.能播放视频 C.能将动画与文字相结合 D.不受地域限制
37. 现代顾客的需求按层次由低到高为( ).
A.需要了解公司产品,服务的信息-需要公司帮助解决问题-接触公司人员-了解整个过程
B.需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品,服务的信息-接触公司人员-了解整个过程
C.需要公司帮助解决问题-接触公司人员-需要了解公司产品,服务的信息-了解整个过程
D.接触公司人员-了解整个过程-需要公司帮助解决问题-需要了解公司产品,服务的信息
38.FA. Q 的作用是( )
A.自动回答客户的邮件 B.自动回答客户的问
C.回答客户的常见问题 D.回答客户的所有问题
39.让顾客理解产品的基本原理,常握正确的使用方法,帮助顾客正确选择,使用产品是属于客
户服务中的( )
A.产品及服务介绍 B.顾客论坛 C.会员注册 D.在线技术支持,培训
40.与传统的购物相比,关于网上购物不正确的说法是( )
A.可以更快和更容易地比较产品 B.顾客可以在任何时间,在家中或办公室中下定单
C.可以讨价还价 D.使商品得到更多的销售渠道
41.网上商店成功的关键是( )
A.商品价格优惠 B.交互式沟通 C.产品吸引人 D.网站页面漂亮
42.建立网站的步骤是( )
A.确定网站的目标-收集,选择网站目标的信息-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互
联网相连的服务器
B.收集、选择网站目标的信息-确定网站的目标-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互
联网相连的服务器
C.确定网站的目标-收集、选择网站目标的信息-将信息输入与互联网相连的服务器
D.收集、选择网站目标的信息-将信息转换成网页文件-将网页文件输入与互联网相连的服务
器
43.一个销售网站的设计,应当是要( )
A.重视内容,形式是次要的 B.形式是主要的,内容是次要的
C.靠精美的页面吸引顾客 D.兼顾内容和形式
44.网络营销与营销组合起源于( )
A.软营销 B.直复式营销 C.整合营销 D.网络营销
45.网络营销与传统营销之间( )
A.有着本质的区别
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