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数字文旅大脑建设规划:融合物联网、云计算等趋势与实施方案
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更新于2024-06-25
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"《数字文旅大脑建设规划方案》是一份详尽的文档,旨在探讨和规划数字文化旅游产业的未来发展路径和实施策略。该方案首先概述了当前数字文旅的发展现状,强调了其在推动行业转型升级、改革试点建设中的重要角色,同时指出在快速发展的背后,也面临着机遇与挑战并存的局面。
方案深入剖析了数字文旅的发展趋势,包括全面物联、强大云计算、实时移动通信和实用人工智能等关键技术的应用。这些技术将极大提升文旅行业的效率和体验,例如通过物联网实现景点的智能化管理,云计算提供海量数据处理能力,移动通信支持随时随地的互动,人工智能则能个性化推荐和服务。
在指导思想上,方案倡导政府引导与市场机制相结合,注重统筹协调和上下联动,同时强调问题导向和循序渐进的实施策略。建设思路清晰,分为总体部署、分步实施,以及统一标准、资源整合、突出重点和创新机制等方面。
在具体项目的规划上,方案提出了构建一个中枢——全域数字文旅管理平台,作为整个系统的核心。这个平台包括旅游数据中心、旅游数据接入、产业监控中心等组成部分,旨在提供全程、全局的服务。它将集成基础数据库、产业监测数据库、地理信息数据库等多种数据资源,并利用GIS技术进行综合展示和数据分析,以满足游客、企业和政府的需求。
此外,还设有可视化大数据中心和指挥调度中心,分别负责数据可视化管理和应急指挥,以及三个门户(如智慧管理体系、营销体系和服务体系)和四个智慧体系(如智慧保护体系),形成一个完整的数字文旅服务体系。
在详细设计阶段,方案对每个部分的功能、架构和建设内容进行了详尽阐述,确保平台的实用可靠和适度先进,同时注重避免重复建设和面向用户需求提供定制化服务。通过全面的规划和设计,这份方案旨在打造一个高效、智能的数字文旅生态系统,推动文旅行业迈向新的高度。"
数字文旅大脑建设方案
XV
6.2.2、 系统设计 ...................................................................................................................................256
6.2.2.1、 前端功能.......................................................................................................................................256
1、 信息查询..............................................................................................................................................256
2、 产品预订..............................................................................................................................................256
3、 我的订单..............................................................................................................................................256
4、 优惠信息..............................................................................................................................................257
5、 我的收藏..............................................................................................................................................257
6.2.2.2、 后台功能.......................................................................................................................................257
1、 消息推送..............................................................................................................................................257
2、 信息发布..............................................................................................................................................257
3、 订单管理..............................................................................................................................................258
4、 结算管理..............................................................................................................................................258
5、 用户管理..............................................................................................................................................258
6.2.3、 建成效果 ...................................................................................................................................259
6.3、 景区导游导览系统 .......................................................................................................................259
6.3.1、 系统概述 ...................................................................................................................................259
6.3.2、 系统设计 ...................................................................................................................................260
6.3.2.1、 手机导游导览系统 ....................................................................................................................260
6.3.2.2、 触发系统.......................................................................................................................................260
6.3.2.3、 自助导游终端 .............................................................................................................................261
6.3.3、 建成效果 ...................................................................................................................................261
6.4、 智能信息发布系统 .......................................................................................................................262
6.4.1、 系统概述 ...................................................................................................................................262
6.4.2、 系统架构 ...................................................................................................................................263
6.4.3、 系统设计 ...................................................................................................................................263
6.4.3.1、 信息发布管理 .............................................................................................................................263
6.4.3.2、 终端管理.......................................................................................................................................264
6.4.3.3、 系统配置.......................................................................................................................................264
6.4.4、 建成效果 ...................................................................................................................................265
数字文旅大脑建设方案
XVI
6.5、 户外 LED 大屏显示系统..............................................................................................................265
6.5.1、 系统概述 ...................................................................................................................................265
6.5.2、 系统结构 ...................................................................................................................................265
6.5.3、 系统设计 ...................................................................................................................................266
6.5.3.1、 信息展示.......................................................................................................................................266
6.5.3.2、 信息发布.......................................................................................................................................267
6.5.4、 系统配置 ...................................................................................................................................267
6.5.5、 建成效果 ...................................................................................................................................267
6.6、 智能广播及紧急求助系统..........................................................................................................268
6.6.1、 系统概述 ...................................................................................................................................268
6.6.2、 系统架构 ...................................................................................................................................268
6.6.3、 系统设计 ...................................................................................................................................270
6.6.3.1、 系统需求.......................................................................................................................................270
6.6.3.2、 设计分析.......................................................................................................................................272
6.6.3.3、 系统功能.......................................................................................................................................272
1、 广播功能..............................................................................................................................................272
2、 紧急求助对讲系统功能 ..................................................................................................................274
6.6.4、 系统配置 ...................................................................................................................................275
6.6.4.1、 点位分布.......................................................................................................................................275
1、 公共广播点位分布 ...........................................................................................................................275
2、 紧急求助对讲系统点位分布 .........................................................................................................276
3、 景区管理中心系统主控设备 .........................................................................................................277
4、 景点管理处设备以及前端设备.....................................................................................................277
5、 公共区域扬声器设备.......................................................................................................................278
6、 广播线路..............................................................................................................................................279
1、 控制主机..............................................................................................................................................279
2、 话筒.......................................................................................................................................................280
3、 IP 网络有源音箱................................................................................................................................282
4、 IP 网络适配器 ....................................................................................................................................283
数字文旅大脑建设方案
XVII
5、 紧急求助终端.....................................................................................................................................285
6、 终端音柱(IP 网络防水有源音柱) ...........................................................................................287
6.7、 智能售检票与电子门禁系统 .....................................................................................................288
6.7.1、 系统概述 ...................................................................................................................................288
6.7.2、 系统架构 ...................................................................................................................................289
6.7.3、 系统设计 ...................................................................................................................................289
6.7.3.1、 门票平台.......................................................................................................................................289
6.7.3.2、 门票设置.......................................................................................................................................289
6.7.3.3、 渠道商管理..................................................................................................................................290
6.7.3.4、 检票管理.......................................................................................................................................290
6.7.3.5、 系统功能.......................................................................................................................................290
6.7.3.6、 综合报表.......................................................................................................................................291
6.7.3.7、 领导查询管理 .............................................................................................................................291
6.7.4、 硬件 ............................................................................................................................................292
6.7.4.1、 门票介质.......................................................................................................................................292
1、 现场打印纸质门票 ...........................................................................................................................292
2、 手机彩信二维码门票.......................................................................................................................292
3、 二代身份证门票................................................................................................................................293
4、 年卡/贵宾门票...................................................................................................................................293
5、 门票出入库 .........................................................................................................................................293
6、 售票/取票/查询一体化窗口设计 .................................................................................................294
7、 售票操作..............................................................................................................................................294
8、 取票设计..............................................................................................................................................295
9、 检票设计..............................................................................................................................................296
6.7.5、 系统配置 ...................................................................................................................................297
6.7.6、 建成效果 ...................................................................................................................................299
6.8、 智能触摸查询系统 .......................................................................................................................299
6.8.1、 系统概述 ...................................................................................................................................299
6.8.2、 系统架构 ...................................................................................................................................300
数字文旅大脑建设方案
XVIII
6.8.3、 系统设计 ...................................................................................................................................300
6.8.4、 系统配置 ...................................................................................................................................300
6.8.5、 建成效果 ...................................................................................................................................302
6.9、 互动旅游体验.................................................................................................................................302
6.9.1、 景区 360°全景 .........................................................................................................................302
6.9.1.1、 系统概述.......................................................................................................................................302
6.9.1.2、 系统设计.......................................................................................................................................303
1、 地图标签..............................................................................................................................................303
2、 地图标注..............................................................................................................................................303
3、 实景漫游..............................................................................................................................................303
4、 旅游网站嵌入连接 ...........................................................................................................................303
5、 景区直接宣传展示 ...........................................................................................................................303
6、 WEB 端应用........................................................................................................................................304
6.9.1.3、 建成效果.......................................................................................................................................304
6.9.2、 720°全景互动 ..........................................................................................................................304
6.9.2.1、 系统概述.......................................................................................................................................304
6.9.2.2、 系统设计.......................................................................................................................................305
1、 地图标签..............................................................................................................................................305
2、 全景地图标注.....................................................................................................................................305
3、 背景音乐..............................................................................................................................................305
4、 互动评论..............................................................................................................................................305
5、 实景漫游..............................................................................................................................................305
6、 景区门户网站应用 ...........................................................................................................................306
6.9.2.3、 建成效果.......................................................................................................................................306
6.10、 新媒体平台 .....................................................................................................................................307
6.10.1、 系统概述.............................................................................................................................307
6.10.2、 系统设计.............................................................................................................................307
6.10.2.1、 景区官方微博 .............................................................................................................................307
6.10.2.2、 百度直达号..................................................................................................................................307
数字文旅大脑建设方案
XIX
6.10.2.3、 支付宝服务窗 .............................................................................................................................308
第 7 章 智慧营销体系 ..........................................................................................................................308
7.1、 景区电子商务网站 .......................................................................................................................308
7.1.1、 系统概述 ...................................................................................................................................308
7.1.2、 系统架构 ...................................................................................................................................309
7.1.3、 系统设计 ...................................................................................................................................310
7.1.3.1、 景区网络订票 .............................................................................................................................310
7.1.3.2、 酒店预订管理 .............................................................................................................................310
7.1.3.3、 餐饮预订管理 .............................................................................................................................310
7.1.3.4、 旅游特产购物 .............................................................................................................................310
7.1.3.5、 电子票务管理 .............................................................................................................................311
7.1.3.6、 旅游产品管理 .............................................................................................................................311
7.1.3.7、 订单管理.......................................................................................................................................311
7.1.3.8、 配送管理.......................................................................................................................................312
7.1.3.9、 旅游会员营销 .............................................................................................................................312
7.1.3.10、 转账支付.......................................................................................................................................312
7.1.3.11、 订单评价.......................................................................................................................................313
7.1.3.12、 结算管理.......................................................................................................................................313
7.1.4、 建成效果 ...................................................................................................................................314
7.2、 旅游产品分销系统 .......................................................................................................................314
7.2.1、 系统概述 ...................................................................................................................................314
7.2.2、 系统架构 ...................................................................................................................................315
7.2.3、 系统设计 ...................................................................................................................................315
7.2.3.1、 订单管理.......................................................................................................................................315
7.2.3.2、 产品管理.......................................................................................................................................316
7.2.3.3、 活动推送.......................................................................................................................................316
7.2.3.4、 目的地管理..................................................................................................................................316
7.2.3.5、 用户管理.......................................................................................................................................316
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