WebSphere Business Monitor：实时业务监控与智能分析

"WebSphere Business Monitor (WBMonitor) 是IBM公司提供的一款强大的业务实时监控工具，主要用于业务活动监控（Business Activity Monitoring，BAM）。WBMonitor旨在帮助用户全方位、多层次地监控业务流程性能，及时响应特殊情况，挖掘商业智能，并提供基于角色的定制化展示。它能够与IBM和其他非IBM的产品集成，支持多渠道监控，确保组织能够有效地管理其业务流程，优化资源分配，以及快速应对市场变化。" 1. **WBMonitor综述** - **BAM（Business Activity Monitoring）**：BAM是企业实时查看和管理业务流程的技术，使业务领导者能够及时发现问题，做出决策，或应对新的商业机会。 - **功能**： - **监控业务流程性能**：实时监控流程实例，识别性能瓶颈，跟踪关键性能指标（KPIs）。 - **响应特殊情况**：实时警报系统能在KPI超出预设范围或流程异常时触发，以便尽早介入。 - **挖掘商业智能**：通过创建维度，分析KPI，进行双向业务度量挖掘，和基于时间的趋势分析。 - **基于角色展现**：通过BusinessSpace和WebSphere Portal，为不同角色提供定制化的浏览和操作权限。 2. **监控业务流程性能** - **实时监控流程实例**：监控每个业务实例，追踪流程状态，及时发现问题。 - **KPI动态计算**：根据特定时间段计算KPI，评估业务性能。 3. **响应特殊情况** - **实时动态告警**：当流程实例或KPI达到预设的异常条件时，系统会立即通知，便于及时干预。 - **自动响应机制**：可以配置自动响应机制，例如，在问题发生时自动触发处理流程。 4. **案例研究** - **交通银行**：作为一个客户应用案例，交通银行可能使用WBMonitor来监控贷款业务流程，确保效率，及时处理异常，并根据实时数据调整策略。 5. **多渠道监控和集成** - **通用性**：WBMonitor不仅适用于IBM产品，也能与其他非IBM系统整合，提供全面的监控能力。 - **BusinessSpace和WebSphere Portal**：这两个平台提供了基于角色的用户体验，允许用户根据其职责访问和操作相关数据。 通过WBMonitor，企业能够实现对业务流程的深入洞察，提升运营效率，降低风险，并增强决策制定的时效性和准确性。通过实时监控和智能分析，企业能够快速适应市场变化，优化业务流程，从而提高整体竞争力。