"用友ERP项目管理应用指南20040709.doc"
本文档是用友软件股份有限公司咨询服务部编写的关于用友ERP项目管理的应用指南，旨在为用户提供一套系统化的方法来管理和执行ERP项目。文档包含了项目管理的关键方面，如目标与范围、组织结构、计划、进度控制、质量管理、成本管理、风险管理以及文档管理。
1. 项目的目标和范围
- 项目的目标：明确项目要达到的预期成果，这通常是业务流程优化、效率提升或信息化系统的部署。
- 项目的范围：定义项目的工作边界，包括实施的具体模块、功能、服务等，确保所有参与者都清楚项目的覆盖范围。
2. 项目组织
- 用友项目组：负责项目的技术实施、指导和协调。
- 客户项目组：由客户方人员组成，负责与用友项目组配合，确保需求理解和项目落地。
3. 项目计划
- 项目计划类型：可能包括项目总体计划、阶段计划、任务计划等，明确了各个阶段的任务分配和时间安排。
- 计划的调整：根据实际情况进行动态调整，以适应项目的变化。
4. 项目进度控制
- 进度控制的方式：通过定期的进度报告、会议和审核来监控项目进度，确保按计划进行。
- 项目状态报告：定期发布，用于更新项目进展、里程碑完成情况和潜在问题。
5. 沟通机制
- 建立有效的沟通渠道，确保信息的准确传递和及时反馈，促进团队协作。
6. 阶段工作确认/验收
- 对每个阶段的工作进行确认和验收，确保质量达标，才能进入下一阶段。
7. 项目任务管理
- 每周工作计划：细化到周的项目任务，便于团队成员明确自己的职责和任务。
- 顾问工作确认：确认顾问的工作完成情况，以评估项目进度。
8. 项目质量管理
- 内容：包括质量标准设定、质量保证和质量控制。
- 措施：采用审计、检查和测试等手段，确保项目成果满足预设的质量要求。
9. 问题管理
- 问题描述、识别、解决和关闭：建立问题跟踪机制，确保问题能够得到有效解决。
- 特殊问题特殊处理：针对复杂问题，可能需要采取专门的解决策略。
10. 项目成本管理
- 成本构成：涵盖人力、硬件、软件、培训等各方面费用。
- 成本管理：监控和控制项目的成本，确保项目在预算范围内完成。
11. 项目风险管理
- 识别项目中的潜在风险，制定风险应对策略和控制措施。
- 风险变更管理：对新增或变化的风险进行及时响应和管理。
12. 文档管理
- 文档分类和命名：规范文档的分类体系和命名规则，方便查找和管理。
- 版本管理：跟踪文档的变更历史，确保团队使用的是最新版本。
这份指南提供了全面的项目管理框架，有助于用户更好地理解和执行ERP项目，以提高项目的成功率和投资回报率。通过遵循这些步骤和实践，项目团队可以更有效地协同工作，降低风险，确保项目按照预期目标顺利进行。
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