金蝶项目实施风险与管理变革

“管理变革的风险-visualize this” 这篇文档详细阐述了在IT项目实施，特别是管理变革中可能遇到的风险及其应对策略。文档标题是“管理变革的风险-visualize this”，表明其关注的重点在于如何可视化地理解和处理变革过程中的风险。描述部分提到了人员风险和管理变革风险两大类别，并给出了具体的应对方法。 在人员风险方面，文档列举了五种可能的问题： 1. 消极应对项目，缺乏积极性和工作效率低下。对策是设立激励和惩罚机制，公开揭示其行为的影响。 2. 无效的项目组织可能导致项目执行不力。解决方案是按照金蝶项目组织的要求建立项目团队和业务小组，由各部门负责人领导。 3. 散布谣言、诋毁项目团队。对此，应定期公布项目进展，对造谣者予以处罚。 4. 中高层领导的其他事务干扰实施人员的工作。应确保专人专用，处理其他事务需得到项目实施领导小组批准。 5. 新流程可能触及相关人员，尤其是中高层的利益，引发抵制。解决之道是召开协调会议，统一认识，由最高领导协调。 管理变革的风险同样分为两个方面： 1. 部门间的应用冲突需要高层领导从全局角度进行仲裁。 2. 在系统切换期间，为保护局部利益而绕过系统进行业务处理。对此，规定高层管理者不得在系统外审批业务。 文档标签提及“项目章程”，这表明文档是项目启动和管理的基础性文件，包含项目目标、策略、范围、组织结构、计划、沟通、风险、变更管理、知识转移、质量控制和验收标准等内容。在项目章程中，还强调了文档的目的是确定项目政策、标准和程序，明确了项目组成员的角色和责任。 项目章程的详细内容包括： - 项目目标：总体应用目标和具体应用目标的设定。 - 实施策略：策略描述和考虑因素。 - 项目范围：功能范围、实体范围和技术范围的界定。 - 项目组织结构：组织结构图和各角色职责的分配。 - 项目计划：阶段划分、时间表、里程碑和执行报告。 - 项目文档管理：文档的重要性和管理体系。 - 项目沟通管理：决策流程和会议制度。 - 项目风险管理：识别了实施周期延期、实施范围风险、人员风险和管理变革风险。 - 项目变更管理：变更的提出、响应、认可、实施和流程。 - 知识转移和质量控制：确保项目知识的传递和质量标准的执行。 - 验收标准：验收方式和具体标准。 这份文档提供了全面的项目管理框架，特别强调了在变革过程中如何管理和缓解风险，确保项目顺利进行。