互联网+居家养老：B2C+O2O模式的智能服务
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更新于2024-06-30
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"本项目聚焦于居家养老领域，以'六曲屏山'互联网+居家养老服务公司为背景，采用B2C和O2O电子商务模式。核心技术包括可穿戴设备、大数据分析和文本意见分析，以提升服务质量。项目强调了志愿服务与付费服务的结合，利用Netlogo多主题建模技术实时验证公司政策，确保信息管理的高效与准确，通过专用信息系统和数据库来维护客户隐私和需求。
项目团队保证原创性和首次参赛，以专业的精神和创新的电子商务模式，致力于提高养老服务的效率和连贯性，让更多老年人能够享受到便捷、智慧且贴心的服务。通过PEST、波特五力模型和SWOT分析，深入研究了市场环境，针对老龄化社会的挑战和机遇制定了策略。
公司提供的服务多元化，包括付费的生活照料、医疗护理、社交娱乐等个性化服务，以及免费的志愿者服务，甚至养老保险服务，以满足不同老年人的需求。运营网站——六曲屏山电子商务网站，是服务的核心平台，线上线下无缝对接，构建起全面的养老服务生态系统。
通过大数据分析，可以实时洞察用户需求和反馈，不断优化服务。可穿戴设备的应用则增加了安全性和便利性，如健康监测设备帮助管理老年人的健康状况。项目的实施不仅解决了老龄化社会的养老难题，还推动了社会公益事业的发展，展示了新时代养老模式的专业与温暖特质。"
住率甚至不足 20%；南京目前有一半在建或已建好的养老床位处于空置状态。
在 2016 年，北京市 460 所养老机构中，盈利的只占了 4%，基本持平的占
32.8%，稍有亏损占 32.6%，严重亏损 30.7%。在有盈利的 17 家机构中，事业单
位 6 家，民办非企业 11 家，企业为 0 家。
多数百姓需要的是就近、便捷、平价的养老服务，即社区居家养老，护理
型养老机构和设施是市场的刚性需求。根据全国老龄办 2016 年数据，居家养老
是我国最普遍的模式，占比 96%。社区养老，即以家庭为主要生活场所，由第
三方机构提供全托、日托及临托等上门医疗及护理服务。这种模式方便实用，
能够良好满足老年人离家近、提供个性化服务的需求，但由于发展尚未成熟，
目前这种模式在我国占比仅为 1%，是未来的主要发展方向。
2.1.3 社会环境
(1) 老龄化问题严重，子女赡养困难
国家统计局统计数据显示，截至 2018 年末，我国 60 周岁及以上人口达
2.49 亿人，占总人口的 17.9%；2018 年老年人口较 2017 年增长 859 万，未来
每年新增老年人口约 800 万到 1000 万人。根据联合国标准，一个国家或地区
60 岁及以上老年人口比例超过 10%，意味着进入老龄化社会。自 1999 年进入
老龄化社会，至今已 20 年。劳动人口不断减少也加剧了老龄化的加剧。根据中
国社会科学院发布的《人口与劳动绿皮书》显示，2017 年我国劳动年龄人口减
少了 578 万，而到了 2050 年，预计全国劳动年龄人口将减少 2 个亿。
改革开放的 40 年间，我国 GDP 不断增长，但经济发展主要是依靠人口红
利的堆积，而当后者开始滑坡时，老龄化的问题开始逐步显现。从 2013 年起，
中国的人口红利加速下滑。每年进入退休年龄的老人数量，不少于 1700 万。人
民日报评论显示，目前，我国平均 2.7 个在职职工，就要缴费养 1 个退休职工。
“未富先老”现象日益严重。
根据 2019 年中国养老消费洞察报告，纯粹的由子女承担的居家养老会带来
太多负担。仅 30%的受访子女对自己父母的身体健康状况了解，有 60%的子女知
道不多，还有 10%完全不清楚。95%的受访子女群体在赡养父母上觉得压力很
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