政务信息资源整合:深化协同,提升效率
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更新于2024-09-06
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"信息资源整合实现政务协同"
在当前的信息化时代,政务信息资源整合是提升政府工作效率和服务质量的关键。《2006-2020年国家信息化发展战略》明确提出了政务信息资源整合的重要地位,旨在打破信息孤岛,促进各部门间的信息共享,实现政务协同。然而,这一过程面临着诸多挑战,包括认知差异、技术实现难度以及操作实施的复杂性。
信息资源整合的深度可以从三个层次来理解:
1. 界面整合:这是最基础的整合层次,主要体现在将各个系统的操作终端和链接集成到统一的网页或服务大厅,提供“一站式”服务。尽管方便了用户访问,但业务流程并未实质性改变,数据采集和流转仍依赖人工,导致效率提升有限。
2. 信息和技术整合:进一步的整合涉及到信息的共同采集和集中管理,通过集成技术实现数据的自动化、数字化传递。网络互通得以实现,但缺乏全局性的支撑平台,信息资源和业务流程的优化不足,标准化和开放性不强。
3. 全面整合:这是最高层次的整合,要求在跨部门的层面进行总体规划,构建统一的技术架构,实现信息的无重复采集、充分共享,并支持决策型业务协同。这种整合能够形成基于标准规范体系的开放性平台,有效支持跨部门的业务优化和决策支持。
然而,目前许多电子政务项目的资源整合仍处于初级阶段,例如政府门户网站和办事大厅大多仅做到界面整合。在实际操作中,由于紧迫的时间表和协调问题,往往只能优先保证系统的运行,而忽视了长远的信息资源共享和业务流程优化。例如,当无法协调信息共享时,就可能选择重复采集数据,这不仅增加了成本,还可能导致数据不一致和浪费。
因此,推动政务信息资源整合的深化,需要从政策制定、技术更新、组织协调和标准建设等多个角度出发,形成协同工作的机制,确保信息资源的高效利用,促进政府服务的现代化和智能化。同时,应加强跨部门的沟通和合作,建立长期的信息资源规划,以实现政务协同的真正目标。
2021-09-18 上传
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zisuifeng
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