用户吐槽:产品设计反例分析,你的产品是否也有这些问题?
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更新于2024-08-28
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"这些被吐槽的产品设计中,你的设计有没有中枪?"
在产品设计领域,用户体验和功能简洁性是至关重要的。本文通过列举被用户吐槽的几个产品案例,揭示了一些常见的设计问题,旨在提醒产品设计师和产品经理关注用户需求,避免犯同样的错误。
首先,百度贴吧作为曾经的热门社区,其移动Web端的设计被用户诟病。用户抱怨在查看帖子时,操作流程复杂,如需下载App才能浏览更多内容,但即使下载后,App也无法与浏览器无缝联动,反而会直接跳转到首页,导致用户找不到原本想看的帖子。此外,广告过多和发帖体验差也是导致用户流失的原因,这可能是公司追求短期利润而忽视用户体验的结果。
知乎作为一个知识分享平台,用户反馈的主要问题包括查看回复不便、寻找自己答案困难、搜索功能不友好以及回答排序逻辑不明。特别是回复他人后的页面跳转,打断了用户的阅读流,增加了操作的繁琐程度。知乎在移动端的设计也未能满足部分用户需求,如无法设置字体格式,以及占用过多手机内存。
再者,提及的百度空间,虽然未提供具体吐槽内容,但从一般用户的使用习惯来看,可能存在的问题包括界面过时、功能复杂、更新不及时等,这些都可能导致用户转向其他更符合他们需求的服务。
这些吐槽反映了产品设计中的几个共性问题:一是功能冗余,过多的功能可能使产品失去焦点,反而影响用户体验;二是操作流程不合理,复杂的交互设计会使用户感到困扰,降低使用满意度;三是忽视用户需求,如搜索和回复功能的不便,往往源于对用户行为理解不足;四是广告过度,过多的商业元素会破坏产品的纯净度,影响用户对产品的信任。
因此,产品设计时应遵循“少即是多”的原则,保持界面简洁,优化核心功能,减少不必要的干扰。同时,深入理解用户需求,持续迭代和改进,确保产品的易用性和用户满意度。设计师和产品经理需要时刻警惕,避免让产品变得“画蛇添足”或“四不像”,从而失去用户,甚至影响产品的生存。
2020-05-21 上传
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