昆明IBSS清算系统需求分析与功能详解

昆明IBSS清算系统是昆明公交公司与福建索天信息科技有限公司合作开发的客户服务部分，服务于IBSS项目的整体架构。该系统的编写目的是为了明确软件开发、测试和后续维护的需求，确保项目按照规范化术语和标准进行，以便于所有相关人员如项目管理者、开发人员、测试员和维护人员理解和遵循。 系统目前的现状包括一个基于机密等级的体系结构，支持卡业务处理、用户账户管理、统计查询等功能。其中，卡业务涉及用户的充值、消费记录等操作，用户账户业务则涵盖账户余额查询、解锁等服务，统计查询功能允许用户获取账户交易的详细统计数据。 系统开发需求着重于以下几个方面： 1. 背景与目标：昆明IBSS清算系统的开发背景是为了优化客户服务体验，系统目标不仅在于实现基础的业务功能，如卡业务、用户账户管理，还包括提供一般性业务处理、统计查询以及系统维护等。预售卡系统也是重要的组成部分，方便预先购买和管理。 2. 具体需求： - 卡业务：开发支持充值、扣款、退款等操作，并管理相关的交易记录。 - 用户账户：确保账户安全，提供余额查询、密码重置、账户冻结/解冻等功能。 - 统计查询：生成各类交易报表，便于管理层决策支持。 - 系统维护：确保系统的稳定性和数据一致性，定期进行系统升级和备份。 - 预售卡系统：简化预售流程，方便用户预购和管理卡片。 3. 项目管理与技术要求： - 项目管理方面，强调了项目计划的制定、文档管理以及与其他部门的协同工作。 - 技术要求包括概要设计规范、数据库命名规则，以及编码风格一致性，以保证代码质量和可维护性。 - 验收标准则是基于功能实现、性能指标、用户满意度等因素来确定。 附录部分详细列出了相关的数据库表结构，如用户卡账户表、清算中心黑名单表、用户退卡记录表等，以及客服单据业务和开发需求的具体规定。《PDM_Kunming.pdm》清算系统数据库模型和《清算系统需求说明书》是整个开发过程的重要参考资料。 昆明IBSS清算系统客户服务部分的需求分析说明书为项目的顺利进行提供了全面的指导，旨在通过标准化的流程和清晰的需求定义，确保系统的高效运行和用户的良好体验。