"本资源主要介绍了UML用例图中参与者的角色以及理解需求的重要性，强调了需求管理和用例在需求分析中的核心地位。"
在软件开发过程中，UML（统一建模语言）用例图是一种重要的工具，用于描绘系统与外部参与者之间的交互。用例图清晰地展示了系统功能的结构化视图，帮助我们理解参与者如何与系统进行交互以达成特定目标。参与者在用例图中扮演着不同的角色，这些角色包括：
1. 启动者（Initiator）：启动者是引发系统行为的外部实体，他们通常会请求系统提供服务或触发某个事件。例如，银行贷款的客户和超市购物的顾客都是启动者，他们分别触发了贷款申请和商品购买的流程。
2. 外部服务者（External Servicer）：当系统需要从外部获取服务时，外部服务者就会发挥作用。他们响应系统请求，如在贷款处理中，征信机构提供信用信息，或者在POS系统中，银行回应信用卡支付请求。
3. 接收者（Recipient）：接收者从系统接收信息。数据仓库就是一个常见的接收者，它收集和存储系统发送的数据。
4. 帮助者（Helper, Proxy, Business Worker）：帮助者作为中介，协助主要参与者与系统交互，尤其在主要参与者不常与系统直接打交道的情况下。比如，在贷款申请过程中，数据录入员将客户的书面申请输入系统，扮演了帮助者的角色。
理解需求是软件开发的关键步骤，需求管理关注如何系统化地发现、记录、组织和追踪需求的变化。不充分的用户输入、不完整的需求和变更需求是影响软件项目的主要因素。用例是需求分析的新方法，它们描述了参与者如何使用系统完成特定任务的顺序，涵盖了功能性、可用性、可靠性、性能和可支持性等多个方面。
用例模型是需求分析的核心，它提供了一种在实际情境中表达需求的方式。用例视图是UML中的主导视图，由系统的需求驱动，约束后续开发。用例图通过图形化的方式展示了参与者和用例的关系，帮助我们理解系统功能的布局。
用例建模的基本概念包括用例视图、用例和参与者。用例视图展示了系统外部可见的行为，用例则描述了参与者如何通过一系列事件顺序来达成目标。用例图使用图形符号表示，如人形图标代表参与者，椭圆代表用例。
通过深入理解参与者的角色和用例，开发者可以更准确地捕捉和表达需求，从而提高软件开发的效率和质量。
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