2022智慧企业需求管理平台建设策略与解决方案

"2022年智慧企业需求管理平台建设方案旨在解决当前企业在需求管理中存在的问题，包括管理分散、缺乏统一平台、流程自动化程度低、需求质量不高、评价体系不健全等。方案提出了改进策略，如建立统一需求管理平台、优化业务流程、提升需求质量监控以及完善评价体系。" 在当前的智慧企业环境中，需求管理平台的建设是至关重要的。2019年的现状显示，需求管理存在多方面的问题：首先，管理分散，需求信息分布在OA系统和网管系统中，缺乏统一的管理平台，导致系统建设缺乏整体规划，无法形成清晰的需求全景视图。其次，业务流程不能自动配置，过程绩效无法有效监控，这使得业务审批进展缓慢，响应时间延长，且无法进行过程绩效分析。再者，需求质量不高，每年都有大量的沉没需求，反映出在需求提出阶段的考虑不充分，同时缺乏需求绩效的关联和量化评估。 针对这些问题，2022年的建设方案提出了一系列解决策略。首要任务是整合需求管理，通过加强关键应用效率，减少流程流转次数，配合业务需求补充新的业务流程，实现需求管理的统一化。其次，提升流程自动化水平，通过生命周期流程的全贯穿和优化，确保流程覆盖更全面，缩短新建流程周期，强化过程绩效分析。此外，改善需求质量，加强业务角色视图与操作场景的精细化管理，构建需求质量评价标准，减少无效或低效需求的出现。 在评价体系方面，方案强调了评价责任主体的明确，建立指标库和多维度评价标准，以确保评价的公正性和有效性。同时，引入提醒预警机制，弥补功能上的不足，例如支持在线操作、指标库、配额报表等，以提升管理的智能化程度。 智慧企业需求管理平台的建设是一个综合性的工程，涉及到流程改造、系统集成、自动化升级和评价体系重构等多个层面。通过实施这一方案，企业有望提升需求管理效率，优化业务流程，确保需求质量，并构建起一个高效、智能的需求管理体系，从而推动企业的智慧化进程。