微信产品观：改变习惯，洞悉用户心理

"这篇文章主要探讨了微信的产品观，如何改变用户习惯，并提出了多个关于产品设计和用户需求的重要观点。" 1. **改变用户习惯：** 微信通过视频通话功能展示了如何在不打扰用户的情况下创新通信方式。它不允许突然的呼叫，确保了用户的舒适度，这体现了尊重用户习惯并寻求改善的思路。 2. **时尚是驱动力：** 在互联网产品中，流行趋势往往会影响用户的使用选择。产品需要考虑如何通过时尚元素吸引用户，同时保持自身的独特性。 3. **关注“屌丝”用户群：** 中国的互联网用户群体中，有很大一部分是追求生存感和存在感的“屌丝”群体。产品设计应深入了解他们的需求，以此来把握整个用户群。 4. **从日常体验中发现本质：** 优秀的产品往往源于对人们日常生活细微观察的洞察，如GALAXY Note的设计，满足了长指甲用户的需求，揭示了产品应满足人的情感需求。 5. **满足人性需求：** 产品的最终目标是满足人的基本欲望，如“贪嗔痴”，但同时也要引导用户适度使用，避免过度依赖。 6. **精简功能：** Steve Jobs的理念认为很多新功能可能是不必要的，产品应专注于核心功能，去除冗余。 7. **需求来源：** 需求不应来自同类产品、分析、讨论或对手，而应源自对用户的深度理解和直接观察，例如通过微博了解用户的真实使用情况。 8. **忽略评论家意见：** 用户的直接反馈比评论家的意见更重要，尤其是当用户自发表示喜爱产品时，表明产品已经触及到了用户的喜好。 9. **满足自己的需求：** 作为开发者，由于无法完全理解所有用户，因此应该从自身出发，捕捉共性的需求，例如“已阅读”和语音提醒等功能。 10. **找到心理诉求：** 深入理解需求背后的心理动机，如漂流瓶满足了人们的倾诉和好奇心，这比工具性功能更能驱动用户使用。 微信的产品观强调了尊重用户习惯、洞察用户心理、简化功能以及关注用户情感需求的重要性。通过这样的方法，微信成功地改变了人们的通信方式，并成为了日常生活的一部分。