LTE网络掉话KPI分析方法详解

"LTE学习总结—掉话类KPI基本分析方法" 在LTE网络中，掉话类关键性能指标（KPIs）是衡量网络质量和用户满意度的重要标准。本文主要探讨了如何分析和解决掉话问题，通过以下步骤进行深入排查： 1. **告警查询**：首先，通过LSTALMAF查询站点的实时告警，并参考历史告警记录，以识别可能与掉话相关的硬件或软件故障。 2. **单板状态检查**：使用DSPBRD命令检查各个单板的运行状况，确认是否存在异常。 3. **邻区关系分析**：分析两两小区间的切换情况，确保目标小区没有故障或异常告警。同时，检查邻区列表设置是否正确，通过Mapinfo验证邻区配置的合理性，进行必要的优化。 4. **参数设置评估**：检查与掉话相关的参数，如定时器T310、N311、N310、T311、T301等，确保它们设置得当。若掉线率突然上升，应查询操作日志以确认是否有参数改动导致问题。 5. **干扰检测**：分析PCI复用，防止模三冲突，同时检查时隙配比，如室分场景下的SA2\SSP7和宏站场景下的SA2\SSP5，以确定是否存在干扰。通过后台跟踪，识别干扰类型，如上行干扰。 6. **高质差识别**：监控上下行丢包率，高丢包率通常意味着质差问题。此外，通过后台的误码率跟踪，BLER超过10%则表明存在高误码，进一步确认质差问题。 7. **弱覆盖判断**：检查传输模式，长时间的TM2模式可能表明弱覆盖。比较64QAM和QPSK调制模式的使用比例，比例失衡可能意味着覆盖问题。 8. **现场测试与跟踪**：结合现场测试和后台信令跟踪，定位问题的具体位置。如果问题涉及第三方设备，需协调相应人员共同解决问题，保持问题跟踪直至闭环。 **掉话定义**：掉话在话统中定义为ENodeB收到MME的ERABReleaseCommand（UEContextReleaseCommand）消息，或者eNodeB向MME发送E-RABRELEASEINDICATION（UECONTEXTRELEASEREQUEST），且释放原因不包括正常释放、用户无活动、部分切换、手动作业、成功切换、CS回退触发等特定原因。若E-RABRELEASECOMMAND消息释放多个E-RAB，每个业务流都会被单独统计。 LTE网络中的掉话问题需要多方面综合分析，通过告警、参数、邻区、干扰、质差、覆盖以及现场测试等多个维度进行排查，以确保网络性能和用户体验。