电子商务转型：社会影响与市场营销新视角

"这篇资源主要探讨了电子商务对社会的宏观影响以及企业信息化在市场营销和电子商务中的应用。电子商务的发展改变了价格链、产业结构，并加速了社会经济的运转，推动了国民经济的高速发展。同时，文件还深入讲解了市场营销的相关概念，包括企业市场营销观念的演变，以及与之相关的诸如需要、欲望、产品、效用、价格、交换、交易和关系等核心概念。" 电子商务的宏观影响主要体现在以下几个方面： 1. 价格链变化：电子商务的兴起减少了商品流通的中间环节，导致价格链的重塑。这不仅影响了传统零售业的格局，使得实体商店的角色发生变化，更改变了消费者的购物习惯，使得休闲购物成为一种娱乐活动。 2. 产业结构变化：随着电子商务的发展，新的信息服务机构应运而生，例如电商平台、物流服务、在线支付平台等，这些新兴业态推动了产业结构的调整和升级。 3. 社会经济效率提升：电子商务加速了信息传递，提高了交易效率，使社会经济运转速度加快，整体效益得到提升。它引领我们从后工业社会迈向信息时代和网络经济时代，对国民经济产生了显著的推动作用。 在企业信息化和市场营销的领域，文件强调了以下内容： 1. 市场营销观念：企业市场营销观念是以消费者需求为核心，以市场为导向的经营理念。它涵盖了从产品规划到销售的全过程，注重综合运用各种营销手段以实现企业目标。 2. 市场营销相关概念：包括需要（基本的需求和欲望）、需求（具有购买力的需求）、产品（有形和无形的满足需求的载体）、效用（消费者对产品的满意度）、价格（影响购买决策的关键因素）、交换（市场营销的核心）和关系营销（通过建立长期关系降低交易成本）。 3. 市场营销观念的演变：从生产观念（重视生产忽视市场）、产品观念（认为优质产品能自动吸引消费者）到推销观念（强调销售和促销），最后发展到市场营销观念（以消费者需求为导向），反映了市场需求从供不应求到供过于求的变化。 电子商务对社会和经济产生了深远的影响，而企业信息化和市场营销策略也在不断适应这一变化，以更好地满足消费者的需求和期望。