智慧医疗云：技术融合与人文关怀——以北京大学第三医院为例

本文档《焦桐（扩展）金山 “云-端”智慧医疗云for CHINC-final（xu）-20190414.pdf》深入探讨了在2019年4月14日北京大学第三医院举办的研讨会上，关于“云-端”智慧医疗云在实现健康中国战略中的作用。主要内容包括以下几个方面： 1. **健康中国战略与人民健康**：强调了人民健康对于民族和国家的重要性，提出要完善健康政策，提供全方位全周期的健康服务，深化医药卫生体制改革，建立高效卫生服务体系。 2. **以健康为中心的医院管理**：讨论了医院运营的科学化，医生价值的体现，以及如何平衡病人的治疗效果与经济负担，确保医生的执业自豪感和病人就医体验的提升，最终实现人人健康的愿景。 3. **技术与医学人文的融合**：现代医学进入了分子水平，互联网、机器人技术和AI的发展正在改变医疗服务，如远程操控、提高医疗决策能力。同时，重新强调了医学人文精神，认为技术是医学的基础，而人文则是其灵魂，二者相辅相成。 4. **医疗服务的人文维度**：阐述了医疗服务中的悖论，即健康状态下人们处于家庭和社会网络中，而疾病时则在医院环境中接受陌生人的照顾。因此，医院服务不仅要关注技术，更要注重人性化和人文关怀。 5. **信息化在医院人文建设中的应用**：通过密歇根大学医院和北京大学第三医院的数据对比，展示了信息化管理如何提升医院服务效率，包括系统标准化、流程优化、集成平台、互联互通、互联网+医疗服务、大数据分析等，从而更好地体现医院人文精神。 6. **医院信息化服务的应用场景**：涵盖了医技应用（如影像、药品师、检验等）、医院管理（行政办公、后勤保障等）、临床医疗以及与公众互动的各个环节，如预约挂号、候诊提醒、报告查询等。 文档还特别提到了医院信息化服务的人群覆盖，包括医生、护士、患者等，并强调了定制系统应切合实际需求，如HIS（医院信息系统）、LIS（实验室信息系统）、EMR（电子病历系统）、PACS（图像存档与通信系统）等。 综上，这份报告着重于探讨了在数字化时代背景下，如何通过智慧医疗云技术来推动医疗服务的创新，提升医院管理水平，以及在技术进步的同时保持医学人文关怀的重要性。