系统分析师教程：企业信息系统建设关键要素与技术详解

系统分析师

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·建立企业信息资源指导委员会 ............................................................................................... 128

·建立信息资源的组织机构 ....................................................................................................... 128

4.9 制定建议书和开发计划 ......................................................................................................................... 128

通过BSP研究而提出的具体建议有或可能有下面 4 方面.................................................................. 128

·信息结构 ................................................................................................................................... 128

·信息系统管理 .............................................................................................................................. 128

·分布信息系统规划 ................................................................................................................... 128

·总体结构优先顺序 ................................................................................................................... 128

每个开发计划应包括下列内容 ........................................................................................................... 128

·项目的范围、主题和目标 ....................................................................................................... 128

·预期成果 ................................................................................................................................... 128

·进度 ........................................................................................................................................... 128

·潜在的效益 ............................................................................................................................... 128

·人员和职能 ............................................................................................................................... 128

·工具和技术 .................................................................................................................................. 128

·人员培训 ...................................................................................................................................... 128

·通信 ........................................................................................................................................... 128

·后勤 ........................................................................................................................................... 128

·控制 ........................................................................................................................................... 128

4．10 成果报告和后续活动 ........................................................................................................................ 128

4.11 结论 ....................................................................................................................................................... 129

第 5 章战略数据规划方法 ................................................................................................................................... 129

5.1 概述 ......................................................................................................................................................... 129

5.1.1 方法的来源 .................................................................................................................................. 129

5．1.2 内容概述 ................................................................................................................................... 129

5.1.3 系统开发策略 .............................................................................................................................. 129

考虑系统开发战略和策略的根本出发点在于............................................................................ 129

从普遍原理的角度，必须考虑下列几方面的问题.................................................................... 130

1．企业建立信息系统总体规划的必要性.......................................................................... 130

2.自顶向下规划与局部设计相结合..................................................................................... 130

3.高层管理人员的参与 ........................................................................................................ 130

4.处理部门与管理者之间有交流与联系............................................................................. 130

James Martin认为，如果在数据处理部门和最高管理者之间存在着隔阂，下面的措

施将会起到沟通作用 ...................................................................................................

131

5.提高数据处理生产率的途径............................................................................................. 131

·应用的微小变化，可能导致程序的系列变化........................................................ 131

·数据格式的不一致、工作文件的不同表示形式，导致数据的共享性差，需要不同

的应用程序来适应不同的数据格式并加以维护........................................................

131

·企业的应用程序中存在着许多重复的逻辑结构，而其中有很多功能是相同的，本应

由统一的程序来处理 ...................................................................................................

131

·高级数据库语言比大多数商用程序设计语言有更高的生产率............................... 131

·已存在的适当的数据库系统，对于一定类型的事务，可以缩短和简化系统分析过程；

直接应用高效的软件开发工具(如应用第四代语言)可加快开发 .............................

131

6.选择快速收回投资的应用项目......................................................................................... 131

7．数据库费用的支付 ......................................................................................................... 131

8．信息工程 ......................................................................................................................... 131

5.2 自顶向下规划的组织 ............................................................................................................................. 132

5.2.1 规划工作的组织 .......................................................................................................................... 132

5.2.2 信息资源规划 .............................................................................................................................. 132

5．2．3 数据规划的基本步骤 ............................................................................................................ 132

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数据规划的步骤可粗略规划如下 ............................................................................................... 132

(1)企业模型的建立 ............................................................................................................. 132

①开发一个表示企业各职能范围的模型.................................................................... 133

②扩展上述模型，使它们表示企业各处理过程........................................................ 133

③继续扩展上述模型，使它能表示企业各处理过程................................................ 133

(2)确定研究的边界 ............................................................................................................. 133

·在一个小型企业或密集型的一体化企业中，研究的范围应包括整个企业........ 133

·假若自顶向下规划的范围太广且涉及到几个独立的单位，那么及时控制和实现数

据库的开发是困难的 ...................................................................................................

133

·战略规划的研究范围与企业的管理方式有联系.................................................... 133

(3)建立业务活动过程 ......................................................................................................... 133

(4)实体和活动的确定 ......................................................................................................... 133

(5)对所得规划结果进行审查.............................................................................................. 133

5．3 企业模型的建立 .................................................................................................................................. 133

5. 3. 1 企业职能范围 ............................................................................................................................ 133

5.3.2 业务活动过程 .............................................................................................................................. 134

5. 3. 3 企业模型图 ................................................................................................................................ 134

·完整性................................................................................................................................. 135

·适用性 ............................................................................................................................... 135

·持久性................................................................................................................................. 135

5．3．4 战略业务规划 ........................................................................................................................ 135

5．3．5 关键成功因素 ........................................................................................................................ 135

下面是James Martin给出的各类企业的关键成功因素的示例部分 .......................................... 135

5.4 主题数据库及其组合 ............................................................................................................................. 136

5.4.1 主题数据库的概念 ...................................................................................................................... 136

5.4.2 主题数据库的选择 ...................................................................................................................... 136

5. 4. 3 主题数据库的组合 .................................................................................................................... 136

5.4.4 4 类数据环境 ....................................................................................................................... 136

1.文件环境 ............................................................................................................................ 137

2.应用数据库环境 ................................................................................................................ 137

3.主题数据库环境 ................................................................................................................ 137

4.信息检索系统环境 ............................................................................................................ 137

5.5 战略数据规划的执行过程 ..................................................................................................................... 137

5.5.1 企业的实体分析 .......................................................................................................................... 137

1.企业的实体 ................................................................................................................................ 138

2.实体的确定 ................................................................................................................................ 138

3.实体间的联系 ............................................................................................................................ 138

4.实体图和数据模型 .................................................................................................................... 138

5.自顶向下的规划和自底向上的设计......................................................................................... 138

6.结构化实体图 ............................................................................................................................ 139

用计算机绘制和维护实体图的过程如下............................................................................ 139

7.把实体聚集成超级组 ................................................................................................................ 139

实体图联系强度的五种划分如下........................................................................................ 139

5．5．2 实体活动分析 ........................................................................................................................ 140

1.企业功能的分解 ........................................................................................................................ 140

2.绘制层次结构图 ........................................................................................................................ 140

3.基本活动 .................................................................................................................................... 140

4．相关活动的特征 ..................................................................................................................... 141

5.实体活动的映象 ........................................................................................................................ 141

6.可更新的自顶向下规划 ............................................................................................................ 141

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5.5.3 企业的重组 .................................................................................................................................. 141

5．5．4 亲合性分析 ............................................................................................................................ 142

5.5.5 分布数据规划 .............................................................................................................................. 143

1.分布式数据的 6 种形式 ............................................................................................................ 143

·复制的数据 ....................................................................................................................... 143

·子集数据 ........................................................................................................................... 143

·重组数据 ........................................................................................................................... 143

·划分数据 ........................................................................................................................... 143

·独立模式数据 ................................................................................................................... 143

2.同步数据与不同步数据 ............................................................................................................ 143

3.没有地理位置的规划 ................................................................................................................ 144

4.分布矩阵 .................................................................................................................................... 144

5.分布数据规划的相关内容 ................................................................................................ 144

6.分布数据规划过程 .................................................................................................................... 144

5.6 战略数据规划过程提要 ......................................................................................................................... 145

(1)得到企业最高管理层的委托................................................................................................... 145

(2)选择一套合适使用的方法，并实施其方法........................................................................... 145

(3)定义业务职能范围................................................................................................................... 145

(4)拟定职能、活动和实体样本................................................................................................... 145

(5)把每一职能范围划分成一些业务活动过程，这些业务活动过程可通过各个用户小组进行审

查 ...................................................................................................................................................

145

(6)把所有业务过程分配给不同的用户分析员以便复审 ........................................................... 145

(7)把每个业务过程分解成功能和活动....................................................................................... 145

(8)可选择项................................................................................................................................... 146

(9)建立超级组(主题数据库)与业务过程的对应关系 ................................................................ 146

(10)绘制出现存的数据处理系统................................................................................................. 146

(11)选择需要采访的高级管理人员 ............................................................................................. 146

(12)画出每个业务活动过程出现的位置..................................................................................... 146

(13)向用户分析员送交主题数据库、信息系统和分布系统产生的各种图表 ......................... 146

(14)设置实施过程的优先级别..................................................................................................... 146

(15)建立职责，确保对自顶向下的规划进行不断的更新 ......................................................... 146

(16)准备和呈交一份结束报告..................................................................................................... 146

5.7 结论 ......................................................................................................................................................... 146

第 6 章信息工程方法 ........................................................................................................................................... 147

6.1 信息工程基本概念 ................................................................................................................................. 147

6.1.1 信息工程发展过程 ...................................................................................................................... 147

强调了实施信息工程的关键因素是............................................................................................ 147

6.1.2 信息工程概念 .............................................................................................................................. 147

然而，信息工程方法无论如何变化，它都应该具有以下特征或保持以下关键成分............ 148

6.1.3 信息工程的组成 .......................................................................................................................... 148

归纳上迷，可以将信息工程的组成总结如下............................................................................ 148

·系统的方法论..................................................................................................................... 148

·完备的工具集 ................................................................................................................... 148

·成熟经验总结 ................................................................................................................... 148

6.2 信息工程方法 ......................................................................................................................................... 148

6．2．1 信息工程金字塔表示 ............................................................................................................ 148

6.2.2 信息工程步骤： .......................................................................................................................... 148

(1)信息战略规划(Information Strategy plan, ISP) ....................................................................... 148

(2)业务领域分析(Business Area Analysis，BAA) ...................................................................... 148

(3)业务系统设计(Business System Design; BSD)....................................................................... 149

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(4)技术系统设计(Technical System Design,TSD) ....................................................................... 149

(5)系统构成(System Construction, SC)........................................................................................ 149

(6)系统转换(System Transition, ST)............................................................................................. 149

6．3 信息战略规划 ...................................................................................................................................... 149

6．3．1 信息战略规划的任务 ............................................................................................................ 149

根据上述流程，信息战略规划的具体任务应包括如下内容.................................................... 149

(1)在实施信息战略规划前，必须制定信息战略规划项目的计划.................................. 149

(2)初始评估 ......................................................................................................................... 149

(3)定义信息结构 ................................................................................................................. 149

(4)评估当前的环境 ............................................................................................................. 149

(5)确定业务系统结构 ......................................................................................................... 149

(6)完成信息战略规划项目，提交信息战略规划报告...................................................... 149

6．3．2 信息战略规划的实施 ............................................................................................................ 149

6. 3. 2. 1 数据和资料的收集 ........................................................................................................ 149

1.有关制定企业计划的资料 ................................................................................................ 149

2.有关组织结构的资料 ........................................................................................................ 150

3.有关业务活动的资料 ........................................................................................................ 150

以下按层次来说明与业务活动或称活动有关的概念................................................ 150

·业务功能 ............................................................................................................. 150

·业务活动 ........................................................................................................... 150

·主题域................................................................................................................. 150

·实体类型 ........................................................................................................... 150

·实体关系 ............................................................................................................. 150

4.现有系统环境资料 ............................................................................................................ 150

如果将计算机系统按其性质划分为 4 类，则可区分现有系统的性质和功能........ 150

·决策性系统 ....................................................................................................... 150

·规划性系统 ......................................................................................................... 150

·控制性系统 ....................................................................................................... 150

·操作性系统 ......................................................................................................... 151

5.当前技术环境的资料 ........................................................................................................ 151

·硬件产品 ...................................................................................................................... 151

·软件产品 ................................................................................................................... 151

·网络产品 ...................................................................................................................... 151

·应用系统 ...................................................................................................................... 151

6. 3.2.2 审查文档资料 .................................................................................................................. 151

·业务文档............................................................................................................................. 151

·技术文档 ........................................................................................................................... 151

·系统文档............................................................................................................................. 151

6.3．2．3 通过采访获取资料 ..................................................................................................... 151

1.采访的准备 ........................................................................................................................ 151

2．采访的对象 ..................................................................................................................... 151

·最高管理者 ............................................................................................................... 151

·中层管理者 .................................................................................................................. 151

·其他相关人员 ........................................................................................................... 151

3．采访的技术 ..................................................................................................................... 151

信息工程方法根据经验形成了所谓结构化采访技术，其内容可归纳为................ 151

·采访人员 ........................................................................................................... 151

·采访准备 ............................................................................................................. 151

·进行采访 ........................................................................................................... 151

·整理结果 ............................................................................................................. 151

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·时间和次数 ......................................................................................................... 152

6.4 建立企业模型 ......................................................................................................................................... 152

6.4.1 识别企业的组织机构 .................................................................................................................. 152

·信息来源 ................................................................................................................................... 152

·输入信息 ...................................................................................................................................... 152

·输出信息 ...................................................................................................................................... 152

6．4．2 企业的任务、目标和关键成功因素..................................................................................... 152

信息工程方法将企业任务、目标和CSF的识别规范为以下过程............................................. 152

·信息来源 ........................................................................................................................... 152

·输入信息............................................................................................................................. 152

·输出信息 ........................................................................................................................... 152

可分 5 步完成上述过程 ............................................................................................................... 152

以下给出关键成功因素的例子 ................................................................................................... 152

6.4.3 信息需求分析 .............................................................................................................................. 154

在信息工程方法中，将信息需求的识别规范成以下过程........................................................ 154

·输入信息............................................................................................................................. 154

·输出信息 ........................................................................................................................... 154

可分 3 步完成上述过程 ............................................................................................................... 154

(1)识别和记录信息需求特征.............................................................................................. 154

(2)建立信息需求/组织单元矩阵........................................................................................ 154

(3)给出评价每个目标完成的方法...................................................................................... 154

·满意度 ....................................................................................................................... 154

·重要性因素 ............................................................................................................... 154

·需求权值 ................................................................................................................... 154

6.4.4 企业模型的建立 .......................................................................................................................... 154

信息工程方法将建立企业模型的过程规范为以下过程............................................................ 154

·输入信息............................................................................................................................. 154

可分 4 步完成上述过程 ............................................................................................................... 154

(1)确定业务处理的主题域 ................................................................................................. 154

(2)建立主题域图表............................................................................................................... 154

(3)确定高层次的业务功能 ................................................................................................. 155

(4)分解成业务过程 ............................................................................................................. 155

6.5 确定企业信息结构 ................................................................................................................................. 155

6.5.1 企业业务功能的确定 .................................................................................................................. 155

信息工程方法将功能分解过程规范成以下过程........................................................................ 155

·输入信息............................................................................................................................. 155

·输出信息 ........................................................................................................................... 155

可分 3 步进行 ............................................................................................................................... 155

(1)利用IEF中的规划工具箱的活动层次图表表示工具，把功能层次图中所表示的功能继

续分解成为更低层的功能或业务过程................................................................................

155

在功能分解的过程中应参考下列分解原则................................................................ 155

(2)利用IEF中规划工具箱的活动依赖图工具构造功能依赖图........................................ 155

(3)将业务功能映射到组织单元上，建立业务功能/组织单元矩阵................................ 156

6.5.2 实体分析与实体关系 .................................................................................................................. 156

信息工程方法将实体分析规范成以下过程................................................................................ 156

·输入信息............................................................................................................................. 156

·输出信息 ........................................................................................................................... 156

可分 5 步实现 ............................................................................................................................... 156

(1)确定实体类型 ................................................................................................................. 156

(2)定义实体类关系 ............................................................................................................. 156

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