SaaS模式解决企业管理信息化挑战

"企业管理信息化面对的挑战主要集中在企业规模、生命周期、IT投入、人才短缺、管理规范性以及财务管理等多个方面。企业希望通过SAAS（Software as a Service）模式来解决这些问题，提升管理水平，实现资源最优化共享和全程自动化应用。SAAS的核心优势在于降低企业IT成本，使IT服务如同水电一般易于获取和使用。通过SaaS服务，企业可以享受到包括销售分析、库存分析、在线会计、进销存管理、客户关系管理（CRM）、办公自动化（OA）等在内的多种增值服务。此外，SaaS平台还提供数据中心基础设施、服务日常维护和技术支持等全面服务，确保系统的稳定运行和数据安全。" 企业管理信息化的现状和挑战： 1. **企业规模和分布**：企业数量众多，分布广泛，行业跨度大，这使得统一管理和协同工作变得复杂。 2. **生命周期和成长**：企业的平均寿命较短，持续成长面临困难，需要稳定的IT支持以推动发展。 3. **IT投入和人才**：企业通常对IT投入有限，同时面临IT专业人才短缺的问题，限制了信息化进程。 4. **销售管理**：销售管理不规范，可能导致销售效率低下和客户流失。 5. **财务管理**：财务管理仅停留在核算层面，缺乏共享，影响决策效率和资产利用。 6. **流程和管理**：流程不规范，存在管理黑洞，影响工作效率和资产周转率。 SAAS模式的解决方案： 1. **降低成本**：SaaS模式通过集中化服务，降低了企业购买、维护和升级软件的费用。 2. **资源共享**：资源优化共享，实现国际化分工，提高资源利用率。 3. **全程自动化**：自动化应用提高工作效率，减少人为错误，提供增值服务。 4. **跨区域管理**：云服务支持远程办公，便于跨地域协作。 5. **规范化流程**：通过SaaS服务标准化流程，消除管理黑洞，提高管理水平。 6. **客户服务**：提供如SFA（销售自动化）、OA（办公自动化）、E-learning（在线学习）等多样化服务，提升客户满意度和机会转化率。 SaaS平台运营服务： 1. **数据中心**：提供基础设施，包括服务器、网络设备、带宽等。 2. **日常维护**：进行服务操作和服务器管理，确保服务连续性。 3. **技术支持**：包括7×24小时的技术支持和Helpdesk服务，处理系统问题。 4. **安全性**：通过多重电力保障、环境监控、门禁系统等保障数据中心安全。 5. **系统监控**：24小时监测系统资源，进行硬件健康检查、备份状态检测等。 6. **服务管理**：涵盖从账户管理到数据库调优的全面服务，保证应用稳定运行。 SAAS模式为企业提供了有效应对信息化挑战的新路径，通过集中化、自动化的服务，帮助企业提升管理效能，降低成本，改善业务流程，增强竞争力。