OA系统选择指南：从产品分类到实施策略

"OA攻略—如何选择OA产品 实施OA 落实OA流程？" 在选择OA（Office Automation）产品时，企业需要充分考虑不同的OA系统类型及其优缺点，以便找到最适合自身需求的解决方案。目前，OA市场上的产品主要分为三大类： 1. 基于IBM Lotus Domino/Notes平台的OA系统： 这类系统如蓝凌、金蝶开思、合强和凌柯等公司的产品，具有与IBM其他产品（如Sametime、Quickplace）的高度集成，以及与大型ERP软件如SAP、Oracle、Peoplesoft的接口。然而，其缺点在于平台封闭，非关系数据库存储可能导致性能下降，尤其是在大数据量操作下。此外，从Domino平台升级至DB2和J2EE平台的高昂成本也是企业需要考虑的因素。 2. 基于微软Exchange平台的OA系统： 如京华网络的ExOA、领航OA等，这类系统与微软产品高度集成，但与其他系统的集成需要定制开发，工作量大。同样，由于Exchange不使用关系数据库存储，可能存在大数据量下的性能瓶颈。 3. 基于应用服务器和关系数据库的OA系统： 例如ExactE-Synergy、泛微软件的eCology以及华炎软件的HotOA，这类系统利用J2EE或.NET平台和关系数据库，可以更好地处理海量数据，且与其他系统的接口开发相对容易。然而，自研的工作流引擎和安全机制可能不够成熟，部分厂商通过OEM成熟的工作流引擎（如Ultimus）来提升产品的成熟度。 在实施OA过程中，企业应考虑以下因素： - 集成需求：是否需要与现有IT系统（如ERP、CRM）无缝集成？ - 数据处理能力：预计的数据量是否会挑战系统的性能？ - 成本：升级、维护和定制开发的成本是多少？ - 安全性：系统提供的安全机制能否满足企业的需求？ - 可扩展性：随着企业的发展，系统能否灵活扩展？ 落实OA流程时，需确保： - 流程设计合理：符合业务逻辑，简化工作流程。 - 用户培训：确保员工能够有效使用OA系统。 - 持续优化：定期评估流程效果，根据反馈进行调整。 - 数据管理：确保数据的安全性和完整性。 - 支持服务：拥有良好的技术支持和售后服务。 选择和实施OA产品是一项复杂而重要的任务，需要全面评估各种因素，以确保所选系统能有效地提升企业的办公自动化水平，提高工作效率，并适应未来的发展需求。