《Don't Make Me Think》用户体验分析：以51.com为例

"这篇读书笔记基于《don't make me think》一书，主要探讨了作者在体验51.com网站时的观察和思考，强调了用户体验设计的重要性。文章以51.com的首页、注册页面、管理中心等多个方面为例，指出了一些可能影响用户直观理解和使用的问题，并与人人网进行了对比。" 《don't make me think》这本书的核心理念是让用户在使用网站或应用时无需过多思考就能理解如何操作，即设计应直观易懂。在51.com的案例中，作者指出了一些不符合这一原则的地方： 1. **首页设计**：虽然51.com的首页简洁，但缺乏独特性，没有突出自身的特点，可能导致用户无法快速了解网站的核心价值。口号“我的朋友，我的家”并不具有足够的吸引力，尤其是对于年轻用户群体。 2. **更新频率**：主页最近的更新时间是9月16日，这给人一种网站维护不活跃的印象，可能会降低用户的信任度和使用意愿。 3. **广告存在**：左右两侧的悬浮广告可能让用户觉得不专业，与人人网等其他社交网络形成对比，影响用户体验。 4. **游戏体验**：51新炫舞的启动和登陆过程不顺畅，且游戏体验不佳，与QQ炫舞相比处于下风。 5. **用户记忆点**：51.com没有明显的特色功能让用户记住，缺乏与其他社交平台的差异化竞争点。 6. **用户反馈**：周围的同学很少使用51.com，这表明51.com在目标用户中的接受度可能不高，与人人网的定位存在差距。 对比人人网，它的设计更接近Facebook，虽然有抄袭嫌疑，但在用户体验上做到了简洁一致，用户可以快速上手。这种设计遵循了《don't make me think》的理念，使用户能立即理解网站的功能和用途。 通过以上分析，我们可以认识到优秀的用户体验设计应关注用户第一印象、减少用户认知负担、提供清晰的导航以及保持界面的一致性。在设计过程中，需要深入理解用户需求，确保产品能在第一时间传达其价值，并提供愉快的使用体验。同时，定期更新和优化界面，消除可能引起用户困扰的因素，如过多的广告和复杂的操作流程，都是提升用户体验的关键。