构建企业信息化水平评价模型及其DFNG方法

企业信息化水平的评价模型是研究企业如何通过科学的工具和方法来评估其在信息技术应用、设备配置、人员能力以及业务流程自动化等方面的整体效能。该模型由南京航空航天大学经济与管理学院的傅铅生和董岗两位作者共同提出，发表在2003年的《商业研究》期刊上，期号为第23期，页码21-24。他们强调评价模型的构建应遵循目的性、全面性、可比性、定量与定性结合以及可操作性原则。 评价模型的核心内容包括五个关键要素：一是信息技术的使用程度，这涉及企业的硬件设施（如信息设备）、软件应用以及网络基础设施；二是信息技术人员的能力，即企业员工对信息技术的掌握和应用能力；三是自动商务流程的成熟度，衡量企业是否有效利用信息技术优化了业务流程；四是经济效益的影响，考察信息化对企业生产效率和盈利能力的提升作用；五是非量化因素的处理，针对那些难以直接量化的企业信息化特征，提出了DFNG评价模型，它结合德尔菲法和层次分析法，通过分布函数拟合和概率方法，将这些因素转化为可量化的评价标准。 DFNG模型是一种创新的评价框架，通过专家意见和数据分析，为非量化因素提供了一个相对客观的评估尺度。这一模型的成功应用为构建企业信息化水平的评价体系提供了实证依据，支撑了企业信息化的监理实施，如信息化工程合同管理和制造业管理信息化的研究与实践。 此外，论文还探讨了企业信息化实施过程中可能存在的误区，指出随着时代发展，质量管理理论不断演变，这对企业信息化的理解和实施也提出了新的要求。同时，文中强调了设计企业信息化指标体系的重要性，因为这直接影响到我国企业的信息化建设方向。由于没有现成的理论可以直接套用，验证真理的关键在于实际应用和经验反馈。 总结来说，这篇论文为企业信息化水平的客观评估提供了一个系统性和实用性的框架，为企业决策者、管理者以及信息化咨询机构提供了有价值的研究成果，推动了我国企业信息化进程的深入理解和实践。