走出软件作坊：项目管理与团队成长

"项目管理 走出软件作坊" 是一本指导软件开发团队提升管理水平，从作坊式运作向正规化转变的书籍。书中涵盖了多个关键角色的职责与工具，旨在帮助团队优化流程，提高效率。 在第一章《技术总监和CTO的区别》中，作者探讨了CTO（首席技术官）的角色，强调CTO不仅需要关注技术本身，更应从产品运营的角度去思考公司的开源节流策略。技术总监可能专注于技术实现，但CTO需要将技术与公司战略相结合，确保技术驱动业务发展。 第二章《走出软件作坊》讨论了小型团队如何转型为专业开发团队，指出从小团队到正规军的转变需要在组织结构、流程规范和人员能力上进行升级。 第三章至第六章分别介绍了项目经理、实施经理和客服顾问的工具箱，这些章节提供了实用的管理工具和方法，帮助读者掌握不同角色的关键技能。 第七章至第十八章涉及销售、成本控制、报价策略以及应对挑战等多个方面，强调了在软件行业中，除了技术，销售、客户服务和财务管理同样重要。 第十九章至第三十二章深入到团队建设、沟通、领导力和客户关系管理等领域，如“八部众”探讨了团队协作的重要性，“像咨询师一样思考”提倡以客户需求为导向的工作方式。 第三十三章《灯塔客户》提到了灯塔客户在公司发展中的作用，表明选择和培养正确的客户关系对公司成长至关重要。 整本书通过丰富的案例和经验分享，帮助读者理解并实践项目管理，提升软件公司的整体运营水平，从作坊式的运作模式中走出来，迈向更加专业和高效的发展之路。