工作流管理技术基础：概念、系统与发展趋势

"《工作流管理技术基础》是范玉顺教授关于工作流管理技术的一本著作，涵盖了工作流管理系统的基本概念、系统模型、技术发展以及相关案例分析。本书旨在介绍如何利用工作流技术提升企业的运营效率和响应能力，以适应不断变化的经营环境和制造战略。 在第一章中，作者首先探讨了企业经营环境的变化，如全球化竞争、客户需求个性化等，引出先进制造战略的重要性，包括并行工程、敏捷制造和虚拟制造。这些战略强调灵活性、协作和快速响应市场变化。同时，企业组织结构也从传统的层级结构向更扁平化、网络化的模式转变。计算机应用的发展趋势，如云计算和大数据，对工作流管理技术的应用产生了深远影响。 第二章深入介绍了工作流管理系统的基本概念。工作流起源于对日常业务流程的自动化需求，它涉及过程建模、运行控制、人机交互和群件集成等方面。工作流管理系统分为不同的类型，有集中式、分布式等，其实施能够提高效率，减少错误，并支持企业的持续改进。目前市场上的工作流产品虽多样，但仍存在一些不足，如标准化程度不高、互操作性差等，这成为当前研究的重点。 第三章详细阐述了工作流管理系统参考模型，包括体系结构、工作流参考模型、建模工具、工作流执行服务、客户端功能、互操作性、系统管理和监控工具，以及WAPI（Workflow Application Programming Interface）和接口的设计。这些模型和工具为企业实现工作流自动化提供了理论基础和技术框架。 第四章则回顾了工作流技术的研究和发展，如Exotica/FMQM、Meteor、WIDE和Mentor等系统。这些系统分别利用持久消息队列、自适应能力、分布式主动数据库技术和状态与活动图来实现工作流管理。它们在建模方法、实现技术、异常处理等方面展现出各自的特点和优势，也揭示了工作流技术未来可能的发展方向。 《工作流管理技术基础》是一本全面解析工作流管理系统理论与实践的教材，对于理解工作流如何帮助企业优化业务流程、提升效率和竞争力具有很高的价值。通过学习，读者可以掌握工作流管理的核心概念，以及如何运用这些知识解决实际问题，从而在数字化转型的背景下推动企业的发展。"