2019年CIO议程：构建数字化业务的基石

"Gartner的报告‘2019年首席信息官工作议程：为数字化业务夯实基础’聚焦于如何通过数据分析和数据挖掘推动企业的数字化转型。报告指出，数字化转型的成功依赖于六个关键因素，包括改善消费者互动、加速数字化产品交付、确保信息和技术的安全基础。CIO和IT部门的角色在这一过程中至关重要，因为数字化业务正在从实验阶段过渡到规模化阶段，且长期的业务模式变革是数字化时代的焦点。 报告强调，IT对业务模式变革的影响被大多数领先企业视为极其重要。过去一年，随着企业数字化能力的提升，数字化业务达到了一个转折点，私有企业和公共领域都将数字化和增长置于优先位置。为了实现大规模的数字化，CIO需要关注三个核心能力：扩大容量以吸引更多的客户和交易、扩展服务范围以满足多样需求、提升敏捷性以快速响应市场变化。 此外，报告还揭示了企业关注的焦点领域，如数字化项目、营收和业务增长、卓越运营、客户体验、成本优化、业务或财务目标、行业相关问题、业务模式变革、数据与分析以及新产品和新服务。这些领域反映出企业数字化战略的核心组成部分。 Gartner的2018年调查数据显示，实现规模数字化的企业数量预计会从2018年的17%增长到2019年的22%，显示出数字化转型的步伐正在加快。" 在这个摘要中，我们可以提取以下知识点： 1. 数字化转型的关键因素：消费者互动的改进、数字化产品交付的速度、信息和技术的安全基础。 2. CIO在数字化转型中的核心作用：引领长期的业务模式变革，不仅仅是技术层面，还包括领导力。 3. 企业数字化能力的提升：私有企业和公共领域都将数字化视为增长的关键。 4. 扩大数字化能力的三大领域：容量、范围和敏捷性。 5. 企业关注的战略重点：涵盖从数字化项目到新产品和服务的多个维度。 6. 规模数字化的增长趋势：从2018年的17%上升至2019年的22%。 这些知识点为企业制定和执行有效的数字化战略提供了指导，强调了CIO角色的重要性，并提醒企业要关注数字化对业务模式的深远影响。