软件开发团队管理：从启动到表现期的策略

"软件开发团队管理手册.doc" 这篇文档详细介绍了软件开发团队的管理过程，旨在提升项目绩效和团队协作效率。文档分为多个部分，涵盖了团队管理的关键方面。 1. 前言：强调了团队管理在项目管理中的重要性，旨在通过优化团队合作提升绩效，增强团队凝聚力，做出更好决策，并提高生产率。 2. 目的：明确指出该过程的目的在于指导软件开发团队如何更有效地合作，实现共同目标，提高工作效率和整体绩效。 3. 适用范围：适用于公司内的所有软件开发项目。 4. 团队简介： - 团队定义：由共享目标、技能和责任的成员组成，共同解决问题。 - 区分团队与群体：团队有共同目标，成员间有相互依赖性，而群体可能仅是集合体，缺乏深度协作。 - 团队类型：包括项目团队（为特定任务临时组建）、功能团队（围绕特定业务职能）和自我管理团队（成员自主决策）等。 5. 过程活动描述：详细阐述了团队发展的五个阶段及其管理策略： - 启动期：团队组建初期，需要明确目标和角色，采用命令式管理，确保任务分配和初始规则设定。 - 动荡期：团队面临冲突和挑战，需教练式管理，协助解决冲突，建立信任。 - 规范期：团队形成稳定结构，支持式管理鼓励团队自我管理，提升协作。 - 表现期：团队高效运作，授权式管理让团队自主决策，最大化潜力。 - 调整期：团队可能面临变化，需要灵活适应，调整管理方式。 6. 解决问题工具：提供了多种团队解决问题的工具，如思维图用于结构化思考，力场分析帮助识别阻碍因素，帕雷多图用于优先级排序，因果鱼骨图分析问题根本原因，运行图跟踪性能，网络图规划任务顺序。 7. 附录：详细介绍了每个工具的用法，帮助团队成员在实际工作中应用这些工具。 这份手册为软件开发团队提供了一个全面的管理框架，涵盖了团队建设的各个阶段以及如何根据团队发展阶段调整管理策略，同时也提供了实用的工具来解决团队中可能出现的问题，有助于构建高效、和谐的开发环境。