信息系统项目管理：软考高项核心笔记

"信息系统项目管理师教程-软考高项重点笔记(精).pdf" 在信息系统项目管理中，项目被定义为一种临时性的工作，旨在通过有限的资源和明确的时间期限来达成特定的目标。这些目标可以是创建新的产品、提供服务或实现一定的成果，这些成果可能是可见的，也可能无形。项目具有三个核心特性：临时性、独特性和渐进明细。临时性意味着项目有确定的开始和结束时间，与持续不断的日常运营形成鲜明对比；独特性则体现在每个项目产出的产品、服务或成果都是独一无二的；渐进明细是指项目的需求和规格随着项目的进展逐步明确。 信息系统项目通常具有其特殊性，比如目标不清晰、需求频繁变动、生命周期较短，以及大量采用新技术。项目管理是将各种专业知识、技能、工具和技术应用于项目活动中，以确保项目能够满足既定要求。项目管理涉及的关键要素包括范围、时间、成本，这三者之间的平衡至关重要，因为任何一方的变化都会影响到其他方面。为了有效管理项目，项目经理会运用如工作分解结构（WBS）、关键路径分析（CPM）和挣值管理（EVM）等特定管理技术。 标准和规则是项目管理中遵循的规范。标准是由公认机构批准，旨在实现最佳秩序的文件，如技术规格或性能指标。规则通常由政府强制执行，例如建筑法规。当标准被广泛接受和应用，它可能演变为规则。项目管理涵盖了一系列管理活动，包括计划、组织、人力资源、执行和控制，并涉及如供应链管理、财务管理、采购、销售、合同管理等多个支持性领域。 在人际关系技能方面，项目经理需要具备良好的沟通、影响力、领导力、激励、谈判、冲突解决和问题解决能力。大型项目（Program）管理是通过协调一组相互关联的项目来实现单个项目无法达到的效果。这些项目可能包括重复或循环的工作，甚至年度施工计划也可以视为大型项目的一部分。与项目管理不同，大型项目管理更侧重于集中管理和协同，以实现战略目标和整体效益。 项目组合（Portfolio）管理关注的是最大化项目组织的价值，确保资源的有效分配。项目组合中的项目或大项目不必相互依赖，但需由高级经理或高级管理团队统一管理。子项目可能由一系列小项目构成，而由项目管理办公室（PMO）管理的项目则可能共享某些管理实践，但并不一定存在特定的逻辑关系。项目经理与PMO的角色各有侧重，前者关注具体项目目标，后者则服务于整个组织的战略需求。