“2021年上半年信息系统项目管理师考试题及答案_下午案例题.pdf”涉及软考信息系统项目管理师的内容,包括案例分析和相关知识点。
【问题1】
在风险管理方面,该项目存在的问题包括:
1. 项目经理小王缺乏相关项目经验,这可能导致对项目风险的识别不足。
2. 项目管理计划制定过于集中,只关注了工作分解、人员分工、进度和预算,忽视了其他重要的风险管理活动,如风险识别、评估和应对策略。
3. 没有充分考虑项目的技术挑战,例如智能语音识别技术的开发能力不足,却选择了自研,增加了风险。
4. 对于需求变更的处理不当,小王直接让软件开发人员修改功能,没有进行正式的需求变更管理和风险评估。
5. 强制采取997工作模式可能引发人力资源风险,如员工疲劳、士气低落和核心人员离职。
6. 项目收尾时发现软件功能与设计不符,说明在质量管理过程中可能存在风险识别和控制的疏漏。
【问题2】
决策树分析用于计算期望货币价值(EMV):
1. 自研的EMV = 成功率 × 获益 - (1-成功率) × 赔偿 = 0.6 × 100 - 0.4 × 50 = 40万元
2. 外包的EMV = 成功率 × 获益 - (1-成功率) × 赔偿 = 0.9 × 100 - 0.1 × 60 = 84万元
比较两者,外包的EMV高于自研,因此项目组选择外包方式是正确的。
【问题3】
项目整体管理包括以下过程:
1. 规划项目管理 - 属于规划过程组,定义如何规划、执行、监控和结束项目。
2. 制定项目章程 - 同样属于规划过程组,正式授权开始一个新项目或现有项目的新阶段。
3. 开始项目 - 属于启动过程组,正式开始项目或项目阶段。
4. 执行项目管理 - 属于执行过程组,实施项目管理计划并完成项目工作。
5. 监控项目 - 属于监控过程组,收集并分析数据,以评估项目绩效并采取必要的纠正措施。
6. 结束项目 - 属于收尾过程组,正式结束项目或项目阶段的所有活动。
【问题4】
风险按其性质可分为已知风险、可预测风险和不可预测风险。提前储备原材料以防止价格上涨,但价格下跌,这种风险属于可预测风险,因为虽然价格波动难以精确预测,但可以通过市场研究和趋势分析进行一定程度的预测。
第二题中的网络图涉及到关键路径法(CPM),根据给出的数据,无法直接计算最短完工时间和总浮动时间,需要进一步分析各个活动的依赖关系。通常,关键路径是那些总浮动时间为0的路径,它们决定了项目的最短完工时间。要找出关键路径,需要计算每个活动的最早开始时间(ES)、最早结束时间(EF)、最晚开始时间(LS)和最晚结束时间(LF),以及总浮动时间。在确定关键路径后,可以计算项目的预期完工时间和成本。