深圳公司样品制作管理流程规范
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更新于2024-08-29
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“样品制作管理办法.pdf”
该文档详细阐述了样品制作的管理流程,旨在规范公司的样品制作过程,确保满足客户需求并达到顾客满意度。这份管理办法适用于公司内部的新产品样品制作,无论是自制产品还是非自制产品,以及针对新客户的需求。
在文件中,明确了各部门的职责:
1. 营业部负责提出样品需求,收集市场和客户信息,并负责送样和客户反馈的沟通。
2. 物流部负责供应商的开发和评估,与供应商联系获取样品和相关资料,同时负责原材料的购买。
3. 工程部负责接收和处理营业部的样品需求,协助制造部制作样品,进行样品审核和最终判定,以及跟催客户对样品的反馈情况。
4. 制造部负责样品的生产,包括外购样品的包材或自制产品的零组件试样。
5. 品控部受工程部委托对样品进行检验和功能测试。
作业内容包括:
1. 样品需求的提出:营业部根据市场和客户要求,确认样品数量,如有库存则直接领取,否则需填写《样品制作需求单》进行制作。
2. 样品制作:工程部样品专员收到需求单后,判断样品是否自制。自制样品则通过《样品制作流程管制表》和《非生产领料单》或《请购单》安排物料领取和制造;外购样品则由工程部开立《工程样品需求单》,采购部门向供应商索取样品及相关资料,经工程确认和签核后分发给相关部门。
这个流程确保了样品制作的每个环节都有明确的责任主体,且所有步骤都有记录和追踪,从而提高了样品质量和客户满意度。此外,文件还强调了HSF(有害物质限制)的要求,表明公司在环保和法规合规方面也有严格的控制。通过这样的管理办法,公司能够更高效地响应市场变化,满足客户定制化需求,提升产品竞争力。
2021-10-05 上传
2021-12-09 上传
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2021-12-23 上传
2021-11-09 上传
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2021-11-22 上传
2021-11-23 上传
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