BPO事业部供应商管理办法：强化管理与考核机制

该文档是软件公司BPO事业部针对其供应商管理制定的一项重要管理办法。主要内容分为五个章节： 1. 第一章：总则 - 定义了管理办法的目的，即为了强化供应商管理，确保产品质量和服务水平，建立有效的评估和淘汰机制。强调了适用范围，即适用于所有为BPO事业部提供产品和服务的供应商。基本原则包括遵守法律法规、公司规章制度，制定科学合理且可调整的考核细则，以及明确主管总监在供应商资格终止上的决策权。 2. 第二章：供应商管理制度和选择标准 - 规定了严格的供应商管理制度，要求按照规定的流程进行业务委托，确保供应商的选择经过精心评价和筛选。强调了供应商的业务规范执行和保质保量完成任务的重要性。 3. 第四章：供应商资源管理 - 强调了供应商资源的系统化管理，包括建立完整的档案，如供应商考察表、名录、资料卡等，以电子形式统一存储并定期更新。定期对供应商进行评估和分级，根据业务动态和考核结果进行调整，并由高层审批。 4. 第五章：附则 - 明确了管理办法的解释权归属（BPO事业部运营部），以及生效日期（2011年7月1日）。同时规定，如果在此之前的规定与本办法冲突，将以本办法为准。 这份管理办法的实施，旨在优化供应商关系，确保BPO事业部的供应链稳定，提升产品质量和服务水平，为公司的决策提供数据支持。通过详细的供应商评估和管理流程，该办法确保了公平、透明的供应商关系，有利于长期合作和业务的持续发展。