2021年PMP考试试题解析与答案
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"2021年PMP考试题库.pdf" PMP(Project Management Professional)是项目管理专业人员资格认证,由美国项目管理协会(PMI)颁发。这份2021年的PMP考试题库涵盖了多项选择题,涉及项目管理的各个知识领域。 1. 在项目管理中,批准项目筹划的过程至关重要。选项A错误地指出,在筹划得到批准之前,不需要将对筹划变更交由变更控制解决。实际上,任何项目的变更都应通过变更控制过程进行审批,以确保只有经过适当批准的变更才会被纳入批准的项目计划。选项B正确地描述了变更控制的作用,即确保只有被批准的变更会被纳入。选项C错误,因为通常不只是项目经理一人批准项目管理计划,而是需要相关人员组成的团队或干系人的同意。选项D强调了团队参与项目计划的重要性,这是确保计划成功的基础。 2. 使用鱼骨图(Ishikawa图或因果图)是进行根本原因分析的方法,属于质量控制的范畴。选项A是筹划质量,关注如何制定质量标准;选项B是完成质量保证,确保产品或服务满足质量要求;选项C是完成质量控制,与题目中的描述相符;选项D是定性风险分析,用于评估风险的可能性和影响。 3. RACI矩阵(Responsible, Accountable, Consulted, Informed)是一种工具,用于清晰定义项目中各个角色和职责。选项A的条形图用于展示进度;选项B的资源直方图显示资源分配的时段分布;选项D的人力资源管理计划描述了如何管理团队,但不是用来展示角色和职责的。 4. 当变更被变更控制委员会批准后,项目经理应更新范围和进度基线,以反映这个批准的变更。选项A是正确的后续步骤。选项B开始工作之前需要更新基线;选项C收集团队绩效指标通常是在项目执行过程中进行的;选项D完成质量保证是在确认项目是否符合质量标准。 5. 面对团队中的性别歧视问题,项目经理需要采取适当的行动。选项A虽然直接,但可能导致合同纠纷和关系紧张。选项B忽视问题不解决问题,也不符合PMI的职业道德准则。选项C,让团队参加敏感性培训,有助于提高意识和理解多元文化,是一个更合适的方法。选项D提拔另一名团队成员可能加剧冲突,而非解决根本问题。 这些题目反映了PMP考试中的关键概念,包括变更管理、质量管理、责任分配、范围管理和团队管理,以及跨文化沟通和职业道德。备考PMP认证的考生需要对这些领域有深入理解和实践能力。
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