张小龙谈产品观：以极简俘获用户的心

"这篇文章主要摘录自张小龙的PPT分享，内容涉及微信背后的产品设计理念，强调了极简主义、用户心理以及需求挖掘的重要性。" 张小龙，作为微信的创造者，提出“极简方能不被超越”的观点，通过案例分析了微信中的“摇一摇”功能，指出其成功在于其简洁的设计，使其难以被其他竞品超越。他强调在互联网产品设计中，"时尚"是一个重要的驱动力，人们往往会跟随潮流。然而，他也警告不要过于工具化产品，要关注到用户的真实需求。 在用户群体方面，张小龙特别提到了“屌丝”用户，他们是中国互联网的主体，既有生存压力，又渴望存在感。他建议产品开发者要深入了解这一群体的生存和心理状态，以便更好地把握用户需求。 张小龙认为，伟大的产品应满足人的基本情感需求，如贪嗔痴，但同时也要引导用户适度使用，如微信中的“少发微信”理念。产品应该是技术和艺术的结合，而大部分新功能其实是可有可无的，设计师需要有勇气删减不必要的功能。 在需求来源方面，他反对从同类产品中寻找灵感，认为需求应当源于对用户的直接观察和理解，而非调研、分析或讨论。他建议通过关注用户的微博动态来感知用户的真实需求和使用场景，并且忽视评论家的意见，等待用户的自然反馈。 此外，张小龙主张满足自己的需求往往比满足用户需求更为重要，因为个体差异巨大，无法满足所有人的个性化需求。他举了“已阅读”和“语音提醒”等功能为例，说明要找到需求背后的心理诉求，如倾诉、好奇心等，这样的心理驱动将比工具性或经济利益更能激发用户的使用热情。 总结来说，张小龙的产品观强调了极简设计、用户心理洞察、从日常体验中发现本质以及满足深层心理需求的重要性。他的这些观点为互联网产品的设计提供了深刻的思考方向。