人群参与IS的潜力与属性探索： crowd capital理论视角

本文《人群能力的轮廓》深入探讨了在信息技术（IS）领域中利用“人群资本”理论来评估和比较组织为了促进人群参与而采用的各种工具。作者John Prpić和Prashant Shukla来自西蒙弗雷泽大学贝迪商学院，他们的研究不仅关注理论层面，也对实践者和学术界都产生了积极影响。 在研究的起始部分，他们指出尽管知识分散现象的研究历史长达六十年，但解决这一问题在学术和实际操作中仍然存在挑战。他们关注的核心问题是人群参与IS（Information Systems）如何有效地吸引、动员和利用分散的知识。通过比较和对比当前广泛使用的工具，如电子版可通过SSRN获取的文献（abstract=2324637），文章试图揭示这些IS在人群参与中的关键属性和潜在优势。 对于实践者社区，文章的核心价值在于提供了一个实用的决策工具——表格形式的资源，详细列举了各种IS在人群参与中的具体应用场景和能力，帮助管理者明确选择最适合的工具，以提升组织的群体智慧和创新能力。 对学术研究社区而言，本文的贡献在于初步解析了吸引人群的IS的特性，包括它们可能吸引的不同类型人群的特点，比如可能是“分散的知识持有者”、“被俘获的参与者”、“公共人群”、“精心策划的群体”、“临时协作的社群”、“众包市场”、“公民科学”、“同行生产”、“开放式创新”、“维基百科”、“reCAPTCHA”等，这些特性对于理解和设计更有效的群体参与策略至关重要。 这篇文章通过理论框架和实证分析，为IT行业的实践者和学者提供了一个全面的视角，以理解如何有效利用人群能力和IS工具，从而推动组织在知识共享、协作创新和社会参与方面的进步。