J2EE移动网上营业厅系统开发：技术实现与功能模块解析

该资源主要介绍了一个基于J2EE技术的移动通信网上营业厅系统的设计与实现，旨在提供便捷的客户服务和提升运营效率。 移动通信网上营业厅是一个利用Internet技术，以Java、JSP、MVC架构和Struts框架为基础开发的在线服务平台。它借助MyEclipse作为集成开发环境，Tomcat作为应用服务器，MySQL作为数据库管理系统，以及Dreamweaver作为网页设计工具。该系统旨在减轻实体营业厅的压力，提高业务自动化处理能力，同时提供客户自助服务，增强用户体验，支持话费查询、业务办理、积分服务、密码服务、网上交费、投诉建议等功能，并设有管理员后台管理系统。 系统开发的可行性分析涉及技术、操作、经济、社会和法律五个方面，确保了项目的实施可能性。技术可行性主要得益于成熟的J2EE技术栈；操作可行性体现在用户友好的界面和流程；经济可行性在于减少人力资源成本；社会可行性在于适应网络化的服务需求；法律可行性则需遵守相关法律法规。 系统功能需求分析详尽列举了各项服务，例如话费查询允许用户查看余额和消费记录，业务办理涵盖各种套餐的订阅与取消，积分服务可查询积分并兑换话费，密码服务则提供密码修改功能。此外，系统还包含一个管理员后台，用于管理用户信息、监控系统运行和处理异常情况。 数据库设计选用了MySQL，数据库名为bsm。数据库连接采用连接池技术，通过配置数据库驱动、Tomcat设置及JAVA代码实现。客户登录过程包括手机号、验证码和密码的验证。业务办理流程包括查询已订阅业务、订阅/取消特定服务，以及更改套餐。积分服务则允许用户查看积分和兑换。话费查询涵盖话费余额、清单和短信清单的查询。密码服务支持密码的修改。 这个移动通信网上营业厅系统是利用现代信息技术，结合J2EE开发环境和数据库管理工具，构建的一个高效、便捷的在线服务平台，旨在提高服务质量和客户满意度，同时也为企业节省运营成本。