电子商务系统设计：PERT时间估计方法解析

"本文主要介绍了电子商务系统设计与分析中的PERT时间估计方法，以及在实际案例中电子商务系统的构建决策。文章提到了三种时间估计方法：单点时间估计法、三点时间估计法，并阐述了如何运用这些方法来规划项目的时间管理。同时，通过分析不同企业的电子商务系统建设案例，强调了企业在构建系统时需要结合自身条件和外部环境进行决策。" 在电子商务系统设计与分析过程中，PERT（Program Evaluation and Review Technique）时间估计方法是项目管理中的重要工具，用于预测任务完成所需的时间。它通常用于处理不确定性较大的项目任务。 1. **单点时间估计法**：这是最简单的估计方法，只考虑任务预计需要的时间，不考虑任何风险或变异性。这种估计方式适用于任务明确、可预测性较高的情况。 2. **三点时间估计法**：也称为三参数分布法，包括最佳情况估计（B: Best case estimate）、最差情况估计（W: Worst case estimate）和最可能情况估计（P: Probable case estimate）。通过这三个值，可以计算出期望值（E = (O + 4M + P) / 6），其中O是乐观估计，M是最可能估计。这种方法考虑了任务完成时间的不确定性，更符合实际情况。 案例分析部分提到了亚马逊、UPS和pda.com.cn三个不同的电子商务系统建设例子： - 亚马逊从一开始就注重电子商务系统的自动化和高效率，以支持其快速发展的业务。 - UPS在竞争对手的压力下，建立了一个包含SUN服务器和IBM AS/400系统的电子商务系统，提供在线服务，展示了企业对技术更新和市场竞争的响应。 - pda.com.cn选择了外包开发和托管服务，专注于销售业务，而非自行建设和维护电子商务系统，这反映了企业在资源有限时的战略选择。 在决定如何建设电子商务系统时，企业需要分析自身的业务定位、历史、业务成熟度、信息化基础、互联网业务占比以及公司实力等因素。然后，根据分析结果做出决策，如建设方式（自建、外包、合作等）和建设过程（分阶段实施）。 在解决复杂问题时，可以采用逻辑分解或时间分解的策略。逻辑分解是从问题的本质出发，将问题拆分成相互关联的部分，分别解决；时间分解则是按照项目的进度划分阶段，逐步完成各个阶段的目标。这两种方法有助于有序地推进电子商务系统的建设。 Pert时间估计方法对于电子商务系统项目的时间管理至关重要，而企业在系统建设中的决策则需要综合考虑多方面因素。通过案例学习和分析，我们可以更好地理解如何根据企业具体情况制定合适的电子商务系统建设策略。