烟台大学软件项目管理期末考试试题分析

软件项目管理试题B文档是一份针对烟台大学2009～2010学年第一学期的期末考试试卷，主要考察学生对软件项目管理的基础理论和实践的理解。该试题涵盖了项目管理的关键概念和技能，分为单项选择题和可能存在的综合分析题目。 1. 题目涉及项目沟通管理，新的项目经理在客户对项目状况不满时，首要任务是检查沟通系统（C），确保信息传递的有效性和理解度，以便及时调整。 2. CPI（完工预算绩效指数）和SPI（进度绩效指数）是用来衡量项目成本和进度偏差的工具，仅凭这两个指标无法直接判断成本或进度状态，需要同时考虑CV（成本偏差）和SV（进度偏差）。 3. 成功的项目管理依赖于项目经理（A）在项目承诺方面的领导力和管理能力，确保各方按照计划进行。 4. BCWS（计划价值）和BCWP（挣值）的比较可以帮助判断项目状态：如果BCWP大于BCWS，项目可能超前于进度；若两者相等，则项目按计划进行；没有提及是否超出预算，因此选项B（超前于进度计划）较合适。 5. 当项目团队分散办公时，项目经理应建立统一的沟通方式（C），确保团队协作和信息共享，即使使用远程工具如电子邮件，也需要有明确的规定和渠道。 6. 工作分解结构（WBS）的作用包括组织工作（A）、防止遗漏工作（B）以及为项目估算和管理提供清晰的层次结构，因此D选项“以上都是”正确。 7. 工作包是WBS中的基本单元，通常指具有特定标识的工作单元，可以分配给一个或多个团队执行（A），不是单一任务或汇报级别（B/C）。 8. 产品说明文档（B）通常定义项目的具体产品特性，而范围说明（C）则详述项目的目标、工作内容和交付物，WBS（D）是实现这些说明的层次结构，项目章程（A）则更侧重于授权和项目启动决策。 9. 在职能型组织中，由于资源有限且项目优先级不同，多个项目可能会争夺有限的资源，导致冲突（B），这给项目经理带来挑战。 10. Douglas McGregor的Y理论假设人是有能力、有责任感的，愿意主动承担责任和解决问题（C），而非需要持续监督和控制。 这份试题深入考察了项目管理的核心概念，包括沟通、进度控制、资源配置、项目团队管理和人力资源管理等多个方面，对于理解和应用软件项目管理方法具有实际意义。