信息化需求管理规范与流程

"信息化需求管理办法" 本文档详细阐述了城建宏信公司在信息化需求管理方面的规范和流程，旨在强化需求分析、评估和管理的标准化，提升需求方案设计和实施的系统性和科学性，以确保信息化建设能有效服务于业务并创造价值。该办法适用于公司及其下属全资或控股子公司。 1. 定义与范围 信息化需求是指公司各部门提出的，需借助信息技术手段解决的业务或管理问题。需求管理涵盖了需求申请、审批、方案制定、实施以及变更控制等环节。 2. 职责分工 - 需求部门：负责需求的梳理、文档撰写、前期沟通、工程立项或IT维护服务申请，以及需求开发过程中的配合和验收测试。 - 战略管理部：审核需求是否符合公司整体战略和管理体系要求。 - 职能部门（如业务运营中心、资产管理部、资金部、人力资源部、财务部）：负责相关领域的专业审核，确保需求的合理性和专业性。 - 信息管理部：评估需求的合理性和可行性，实施需求，包括分析、设计、资源调配、变更管理、用户验收测试以及费用和预算控制。 3. 信息化需求分类 需求被分为两大类： - 工程类需求：对业务或管理有重大影响，实施工作量大，投资规模较高。 - 改善性需求：相对较小规模的需求改进，对业务或管理影响有限。 4. 管理流程 需求管理流程包括需求提出、初步评估、正式申请、审批、需求分析与设计、项目实施、变更控制、用户验收和最终验收。每个阶段都有明确的责任部门和协作机制，确保需求管理的高效和严谨。 5. 控制与监督 通过严格的审批制度和多部门协作，确保信息化需求既符合公司的战略目标，又满足各个业务部门的实际需要，同时控制项目的成本和质量。 6. 变更管理 需求变更控制是需求管理的重要部分，确保在需求变化时，能够及时调整方案，保持项目的稳定和顺利进行。 这份《信息化需求管理办法》为城建宏信公司提供了全面的需求管理框架，通过明确的职责划分和严谨的流程控制，保证了信息化项目的有效实施，以支持公司业务的发展和创新。