"《系统运维操作手册.doc》是针对湖南省移动公司报账平台系统及其外围系统的运维操作指导,包含了主机系统、应用系统和数据库系统的运维细则。手册详细列出了各项任务,如检查文件系统利用率、查看告警日志、监控CPU和内存使用等,旨在确保系统的稳定运行。"
在系统运维领域,这份操作手册提供了基础的指导框架,具体内容包括:
1. **主机系统**:
- **检查文件系统利用率**:运维人员需定期检查文件系统的空间使用情况,确保不低于85%的利用率或至少有0.5G以上的空闲空间,以防止存储不足导致的服务中断。
- **查看系统硬件软件告警日志**:通过监控告警日志,可以及时发现并处理硬件故障和软件异常,保障系统的正常运行。
- **检查僵死或运行时间过长的进程**:这是排查性能问题的关键步骤,有助于找出可能导致系统缓慢或崩溃的进程。
- **监控系统资源利用率**:包括CPU和内存,确保系统资源在合理范围内,避免过载导致的服务不稳定。
- **检查IO利用率**:了解磁盘输入输出情况,过高可能会导致数据读写延迟。
- **系统交换量**:监控虚拟内存使用,过多的交换可能意味着物理内存不足,需要优化内存分配或增加内存容量。
- **系统高可用性检查**:确认HA(High Availability)组件状态,确保系统在故障发生时能够快速切换和恢复。
- **清理过时的系统临时文件**:定期清理无用文件,可以释放存储空间,提高系统效率。
- **磁带库和磁带使用情况**:对于备份策略,确保磁带资源有效利用且备份数据完整。
- **修改用户口令**:执行定期密码更新策略,提高系统安全性。
- **清洗磁带机**:保持磁带设备的良好运行状态,延长设备寿命。
- **检索操作系统日志**:通过分析日志,能追踪错误,诊断问题。
2. **系统启动与关闭**:
- **系统运行架构**:描述了系统如何构成,以及各个组件之间的交互。
- **系统启动**:详细步骤指导如何启动系统,包括各个服务和应用程序的启动顺序。
- **系统关闭**:规定了安全的关机流程,避免数据丢失或系统损坏。
3. **系统部署**:
- **生成部署包**:说明如何打包应用程序,以便于在不同环境中部署。
- **程序部署**:涵盖了从安装到配置的整个过程,确保应用能够正确运行。
4. **重要的系统参数配置**:
- **Config.properties** 和 **spring-mistask.xml** 是两个关键配置文件,可能包含系统行为和任务调度的设置。
5. **日志查看**:
- **WAS日志** 和 **DB2日志** 分别涉及WebSphere应用服务器和DB2数据库的日志分析,对故障排查至关重要。
6. **查系统是否正确运行**:
- 检验所有关键服务和功能是否正常运行,是日常运维的重要环节。
7. **系统管理员维护人员信息日志**:
- 记录管理员的维护操作,便于追踪和审计。
8. **查看表空间及附件硬盘的使用情况**:
- **Db2表空间查看** 和 **115服务器附件文件占用情况**,关注数据库和附加存储的使用,以优化存储资源。
9. **服务停启顺序**:
- 详细列出了服务的停止和启动顺序,以确保操作的正确性和系统的稳定性。
这份手册为湖南省移动公司的系统运维提供了详尽的操作指南,帮助运维人员规范操作流程,确保系统的高效、稳定运行。通过对各项任务的细化,使得问题排查和系统维护变得更加系统化和专业化。