航空售票管理系统设计与实现

"航空售票管理系统分析与设计" 航空售票管理系统是一个集成化的信息处理平台，它旨在高效、准确地处理航空公司日常的售票业务。该系统由学生胡竹青采用VB（Visual Basic）编程语言进行开发，旨在解决机场售票过程中的各种管理问题。在系统设计时，考虑了多个关键模块的功能，包括舱位管理、客机信息管理、航线信息管理、客户等级管理、客户信息管理和订票信息管理。 1. 舱位信息管理：系统允许输入和修改不同类型的舱位信息，如头等舱、商务舱和经济舱等，以便根据市场需求调整价格和座位分配。 2. 客机信息管理：此功能允许输入、修改和查询客机的相关信息，如机型、座位数、飞行里程等，确保对航空公司的机队有全面的了解。 3. 航线信息管理：系统支持航线的录入、更新和查询，包括起始点、目的地、航班频率、航班时刻等，便于规划航线网络和调度。 4. 客户等级管理：系统可以记录客户的消费历史和偏好，设置不同的会员等级，为不同级别的客户提供差异化服务。 5. 客户信息管理：用户可以输入、修改和查找客户的个人信息，如姓名、联系方式、常飞路线等，以提供个性化服务并建立客户关系。 6. 订票信息管理：系统具有订票信息的输入、查询和修改功能，能快速处理预订、退票和改签请求，提高售票效率。 此外，系统采用文件存储信息，通过角色划分确保数据安全。设置了系统管理员、售票员和顾客三种角色，每个角色有不同的操作权限。系统管理员拥有最高的权限，负责系统的整体维护和设置；售票员可进行日常售票操作；而顾客则主要进行查询和购票操作。这样的权限控制机制有助于防止未经授权的数据访问和操作。 在设计过程中，遵循软件工程的规范，确保系统的可维护性、可扩展性和可靠性。部分匹配检索功能的引入，使得用户可以通过部分关键词快速找到所需信息，提高用户体验。文件操作模块则负责数据的持久化存储，保证信息在系统重启后仍能恢复。 关键词：飞机信息，部分匹配检索，文件操作 航空售票管理系统是一个综合性的工具，它整合了航空公司的多项业务流程，通过信息化手段提高了工作效率和服务质量。