项目人力资源管理：组织建设与团队管理

该文档是关于系统集成项目管理工程师中项目人力资源管理的详细说明，涵盖了项目人力资源管理的概念、计划编制、团队建设和管理等关键环节，配以图表辅助理解。 项目人力资源管理是项目管理的重要组成部分，它包括四个主要过程：规划人力资源管理、组建项目团队、指导和管理项目团队以及管理团队绩效。这一过程旨在确保项目团队拥有正确的人才、技能和经验，以高效完成项目任务。 11.1项目人力资源管理及其过程： 项目人力资源管理涉及到对项目团队的组织、规划和管理，确保团队成员具备完成项目所需的技能和能力。这包括识别、获得、发展和利用人力资源，以及处理团队成员间的相互关系。人力资源管理过程与项目的其他过程密切互动，如沟通、风险管理、质量管理等。 11.2项目人力资源计划编制： 制定人力资源管理计划是项目成功的关键，它涉及使用多种技术和工具。如组织结构图和职位描述帮助定义角色和职责；层次结构图（如WBS、OBS、RBS）用于清晰地展示工作分配和责任；责任分配矩阵（RAM）则用于明确团队成员的任务和责任；此外，还可以参考人力资源模板和非正式的人际网络来指导计划的制定。 11.2.1制定人力资源管理计划的技术和工具： - 组织分解结构（OBS）按照组织结构来划分项目任务，让每个部门清楚自己的职责。 - 资源分解结构（RBS）则关注资源层面，便于成本跟踪和与会计系统的协调。 - 责任分配矩阵（RAM）用于明确每个团队成员的具体职责。 11.3项目团队组织建设： 组建项目团队时，主要依据人力资源计划、环境和组织因素以及组织过程资产来选择合适的人选。通过事先分派、谈判、采购等方式获取人力资源，同时，现代项目管理也经常运用虚拟团队来提升效率和协作。 11.4项目团队管理： 这部分内容可能包括团队建设活动、冲突管理、团队动力提升以及团队成员的培训和发展，目的是提高团队绩效，确保项目目标的顺利实现。 总结来说，项目人力资源管理是一个复杂而关键的过程，涵盖了从规划到执行的多个阶段，旨在构建一个高效、协同的团队，以达到项目的成功。理解并熟练应用人力资源管理的理论和实践，对于系统集成项目管理工程师而言至关重要。