HICOM 390程控交换机故障诊断与处理策略

HICOM程控交换机是一种采用分级处理和功能分担工作方式的设备，其核心组件包括中央控制系统、群处理系统和用户中继单元。这种设计确保了系统的高可用性和稳定性，中央控制系统和时分交换网络均配置有双套热备份，以防止单点故障。 遇到的常见故障主要包括软件故障和维护终端故障。1. 软件故障主要表现为： - 主备CPU倒换：当主CPU因严重软件故障无法正常运行时，备用CPU会自动接管或者在人工干预下切换至主控状态。这个过程通常不会导致数据丢失和用户通话中断，因为备用CPU已同步了所有数据。 - 用户机柜啸叫：如果某个机柜用户出现啸叫，可能是由于SIU板故障或软件数据错误。检查硬件无误后，通过群处理DPLM板重载数据，可以解决啸叫问题。 2. 维护终端故障涉及： - 与交换机通信中断：这可能是由于LCU端口保护关闭导致。解决步骤包括检查端口状态、重新装载LCU和ADS数据，必要时重启设备。如果所有操作无效，则需检查V.24端口是否损坏，可能需要更换LCU板。 - 键盘不起作用：如果维护终端键盘失效，首先确认硬件和接口正常。如果设置了键盘锁定但忘记密码，可以通过内部设定解锁。 HICOM程控交换机的故障处理需要结合具体症状，针对不同故障类型采取相应的诊断和修复策略。通过软件升级、数据恢复和硬件替换等方式，可以有效提高系统的稳定性和故障恢复速度。维护人员应具备一定的技术水平，以便及时定位并解决问题。