UPS 中国国内快递业务发展战略研究
魏光兴(2010)在《 基于信息熵与灰关联法的快递企业竞争力研究》一文中,
采用信息熵与灰关联分析方法,对于中国快递市场的代表企业 EMS、顺风、申通、
宅急送的市场竞争力进行研究,并对我国快递企业如何增强竞争力提出建议,认
为快递企业应该加强网点建设,提高服务意识,提升服务质量,并开展增值服务
以获得新的利润增长。
许丹(2010)在《中国民营快递市场调研报告》一文中,对于中国民营快递
市场进行了调查研究,认为中国民营快递市场存在注册资金低、网点不完善、社
会形象差、服务意识淡薄等问题,并对中国民营快递企业发展提出了建议,包括
树立品牌,提升员工素质,优化服务等。
刘永(2011)在《从 DHL 的退出看中国民营快递企业的发展现状》一文中,
由 DHL 低价出售全一快递,退出中国国内快递市场一事出发,剖析了中国民营快
递企业的经营状况,并指出了这些企业的经营优势与不足,对中国民营快递企业
的发展提出了应对策略。
葛启文(2012)在《浅析我国快递业存在的主要弊端和应对策略》一文中,
阐述了我国快递行业的发展历史与现状,指出我国快递行业存在经营模式、服务
同质化等弊端,提出中国快递业应该转变经营模式,由加盟制改为直营制,并且
通过提供差异化服务来实现持续性发展。
王璐(2012)在《探讨中国快递业的发展新思路》一文中,立足于中国快递
行业现状,通过比照国际快递巨头的先进经验,分析了制约中国快递业发展的几
大因素,提出应该从体制创新、客服创新以及科技创新入手,探索中国快递业发
展的新思路。同时分析了在推进中国快递行业健康发展的过程中,政府应该扮演
什么样的角色,起到什么样的作用。
胡月(2012)在《我国民营快递企业出现的经营阵痛问题及破解之策》中,
以快递巨头联邦快递的成功案例为借鉴,分析了我国民营快递企业存在的经营阵
痛问题,并提出了解决对策。
综上所述,现阶段国内相关文献的研究主要集中于中国国内快递市场竞争
现状、存在的问题以及如何在未来实现良性健康发展等方面,其研究对象为整个
国内快递市场,而非某个企业。对于一个企业,尤其是一个外资企业,如何融入
中国国内快递这个市场,目前的研究还处于一个空白状态。本文正是希望从 UPS
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