电子商务师考证：网络商务信息收集与处理要点

该资源是针对“网络商务信息收集与处理”的助理电子商务师考证课程，由高级讲师朱红星讲解，内容涵盖了2012年的考试形式、考试比重以及电子商务的基础知识等多个方面。 在助理电子商务师的考证课程中，网络商务信息收集与处理是重要的鉴定点之一，包括了以下知识点： 1. **网络商务信息基本知识**：这部分内容可能涉及商务信息的重要性、来源、类型及其在网络商务中的应用。 2. **网络商务信息的整理知识**：学习如何有效地组织和分类网络上的商务信息，以便于分析和决策。 3. **浏览工具知识**：包括浏览器的使用、网页的保存和打印、书签管理等，旨在提高信息检索效率。 4. **电子邮件知识**：涵盖电子邮件的创建、发送、接收、管理和安全注意事项，以及商务邮件的规范书写。 5. **搜索引擎知识**：教授如何使用搜索引擎进行精准搜索，理解关键词选择、高级搜索技巧以及搜索引擎优化。 6. **文件下载知识**：涉及文件的下载方法、安全问题以及如何处理不同格式的文件。 7. **数据库基本知识**：介绍数据库的基本概念、数据结构和查询操作，对于理解和利用商务信息至关重要。 8. **网络市场调研**：学习如何在线进行市场调查，包括目标市场分析、竞争者研究、消费者行为分析等。 考试部分，理论知识考试和专业能力考试都是标准化的，包括单项选择题、判断题和多项选择题，各有不同的分数分配和考试时间。电子商务师的理论知识主要涵盖电子商务基础知识、计算机与互联网基础知识、网络商务信息收集与处理等九大领域。 在电子商务基础知识中，助理电子商务师需要掌握电子商务的概念、体系、交易过程，了解相关法律法规和电子商务英语。其中，电子商务的概念包括定义、特点和分类，特点是如全球化、全天候运营、降低成本、功能全面、使用灵活以及提升竞争力；其影响则体现在全球化、市场结构变化、市场准入条件、工作环境和生活方式的改变等方面。 通过深入学习这些知识点，考生能够具备处理和利用网络商务信息的能力，满足助理电子商务师的职业需求。