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中华医学网执行总结:互联网医疗服务平台
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更新于2024-07-07
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"XX医学专业网执行总结" XX医学专业网是一个综合性的在线平台,专注于卫生、医药、保健等健康领域的信息传播、交流和商务服务。作为中社网的示范工程和重点项目,它由北京中华医学网络有限公司运营,该公司是中外合资的有限责任公司,拥有中华医学会科技发展中心和中社网公司的支持,以及香港注册的邦盛有限公司的投资。 医学网旨在成为互联网上中国最大的健康内容和服务提供者,服务对象包括卫生机构、医务人员、业内商家、社区公众和社会公众。网站分为三个层次:专科网、社区网和健康网。专科网通过与中华医学会各分会合作,建立各专科的在线平台,提供学术活动和组织活动的场所,并向不同用户群体提供多种服务。 对于卫生机构,医学网提供国家级学术会议信息、医改资讯、医院管理知识、医疗法律咨询服务及多媒体传播平台。对医务人员,服务涵盖行业动态、远程教育、远程会诊、数据库、电子期刊等,以及个性化的信息服务。对业内商家,医学网则提供产品推广、资料库、冠名栏目等营销工具,同时也收集医生和患者对产品的反馈。 收入模式主要依赖于厂商的赞助费用和广告收入,同时,特色服务如实时教学、实时会议、交易机会和虚拟主机租赁也为医学网带来额外收益。此外,网站设计、开发、系统集成和咨询服务也是其非主营业务收入的一部分。 医学网的客户基础随着中国互联网的普及而不断壮大。根据CNNIC的数据,中国互联网用户数量在短时间内呈现快速增长态势,这为医学网的发展提供了广阔的市场潜力。随着互联网用户的持续增长,医学网的客户群体规模和影响力有望进一步提升,为其业务扩展和商业化提供了坚实的基础。
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三 行业与市场分析
3.1 客户群体概述
专科网的客户群体主要由基于互联网的国内卫生机构、医务人员与业内商
家组成,包括国内和国际的客户。但近期和中期,主要是国内的客户。我们的
商业计划书,也主要围绕国内部分展开。
国内卫生机构。国内卫生机构包括医院、卫生院、门诊、诊所等。根据中国卫生部
《1998 年我国卫生事业发展情况简报》(以下简称《简报》), 1998 年全国卫生机构数
(含诊所)为 3141 万个,其中:医疗机构 29.69 万个,预防保健机构 1.07 万个,医学科研
和教育机构 0.27 万个,其他卫生机构 0.39 万个。1998 年医疗机构中,医院 16468 个(其中:
县及县以上医院 15277 个),占机构总数的 5.5%,卫生院 5.06 万个(其中农村乡镇卫生院
5.01 万个),占机构总数的 16.1%,门诊部 3928 个,诊所、医务室 22.54 万个,疗养院、
所 503 个。1998 年预防保健机构中,卫生防疫机构 4018 个,专科防治所、站 1889 个,保
健机构 2724 个,药品检验所、室 2020 个。这部分用户的 e 化程度目前为%。
医务人员。医务人员包括卫生机构中的医、药、卫、技专业人员、科研教育单位的科
研教育人员、医药卫生行业内厂商中的研究开发人员等。根据《简报》,1998 年全国医务
人员总数达 553.57 万人。1998 年全国医生达 199.95 万人,护师、士达 121.88 万人。1998
年全国师级卫生技术人员 272.47 万人,士级卫生技术人员 124.91 万人,员级卫生技术人员
44.99 万人。这部分用户的 e 化程度目前为 2%。
业内商家。包括药品制造商或总代理商、医疗器材制造商或总代理商、医院信息化产
品或系统供应商等。医药生产厂家 6000 多家,医药分销商 17000 家。(需进一步补充)这
部分用户的 e 化程度目前为%。
3.2 客户群体特征
我们的客户群体主要有以下特征:
互联网的发展对客户群体影响巨大。由于我们的客户群体是基于互联网的,因此
互联网在中国的发展程度对我们的客户群体产生巨大的影响。根据中国互联网络
信息中心(CNNIC)分别于 1999 年 7 月、2000 年 1 月和 2000 年 7 月的《中国互
联网发展状况统计报告》(以下简称《报告》),中国上网人数在者 3 次统计中分
别为 400 万人、890 万人、1690 万人。其中,医护人员占上网人数的比例 1999 年
7 月为 1.5%(约 6 万人),2000 年 1 月为 2.0%(约 18 万人)。随着互联网上网
人数的增加,医务人员的上网人数也相应增加甚至增加的更快。由此可见,客户
群体的发展依赖于互联网的发展状况。
客户群体呈现出发展壮大的趋势。客户群体的增长趋势由国内卫生机构、医务人
员与业内商家数量的增长和他们 e 化程度、利用互联网进行商务活动的情况决定
前者的增长趋势较为平稳,而后者由于中国互联网的高速发展、医院信息系统建
设的不断推进和普及、互联网的商业使用价值被业内商家的逐步认识、电子商务
在全社会和医药行业内的推广普及将呈现出快速增长的趋势。用户数量是快速增
长的,用户利用互联网进行商务活动得意识也是不断提高的,所以,客户群体的
发展壮大是必然的趋势。
潜在客户群体巨大。虽然客户群体的发展速度很快,但目前客户群体仍主要集中
于大中城市及沿海经济发达地区。相对于这部分地区,未开发的潜在客户群体仍
然巨大。即使在这些发达地区,客户群体的开发也仅处于初步阶段,仍有很大潜
力。根据 2000 年 7 月的《报告》,在网上哪些服务不能满足您的需要的调查中,
医疗信息占 21.74%;在网上购买过哪些种类的产品中,医疗保健类为 4.91%;在
希望网络能提供哪些种类的产品中,医疗保健类占 19.91%;用户认为最有希望的
网上事业中,网上医院占 32.6%(1999 年 7 月的《报告》中,这个数字为 2%)。
上述统计数字也充分说明了潜在客户群体的巨大。
3.3 客户群体细分
3.3.1
按地理区域细分客户群体
由于我国地域辽阔,各地区经济发展水平不同,导致在不同的地区客户群
体容量有很大差异。虽然我们基于网络的运营(包括网上销售)使得我们的销
售在原则上不受地理区域的限制,但是营销活动、期望的入网者的地理分布却
与地理区域选择相关。按照地理区域,将全国客户群体分为两部分:
沿海地区和北京客户群体。根据 2000 年 7 月的《报告》,北京及辽宁省、
河北省、天津市、山东省、江苏省、上海市、浙江省、福建省、广东省、广西
省、海南省等十一个沿海省市的互联网用户数占到全国总用户的 74%。这部分
地区集中了全国绝大部分互联网的用户,而且经济发达、人们的意识先进,我
们的客户群体也主要集中在这里。
内陆客户群体。其他省市虽然占有全国大部分地域及人口,但互联网用户
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