2009年上半年信息系统项目管理师真题解析与备考指南

该资源是2009年上半年全国计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试中信息系统项目管理师的真题试卷，主要涉及论文及写作要点。试卷满分75分，答题要求包括在指定位置填写个人信息，摘要部分字数控制在400字以内，不允许有图、表和流程图，正文字数需在2000字至3000字之间，可以适当分条叙述。试卷强调了解答时的清晰度，字迹不清可能会影响评分。此资源由信管网提供，信管网是一个专注于信息系统项目管理师和系统集成项目管理工程师的专业网站，提供考试资讯、培训、资料下载等一系列服务。 在论文题目中，讨论了软件项目质量管理及其应用，引用了ANSI/IEEE Std 729-1983标准对软件质量的定义，即软件质量与其满足规定和隐含需求的能力相关，这涉及到软件产品的三个关键方面：(1) 软件的功能性，即软件是否能完成预定的任务；(2) 可靠性，软件在预期运行环境下能否稳定运行；(3) 易用性，用户能否轻松地学习和使用软件。此外，还可能涉及效率（软件在资源消耗上的表现）、可维护性（修改和更新的难易程度）、可移植性（在不同环境中的适应性）等其他质量因素。 在实际的项目管理中，软件质量管理通常通过以下几个步骤进行：首先，制定质量计划，明确质量标准和检查准则；其次，实施质量保证，确保过程符合既定的质量标准；然后，执行质量控制，通过检查、审计等方式检测产品质量；最后，如果发现问题，采取质量改进措施，防止问题再次发生。在整个过程中，项目经理需要协调团队，确保所有成员都理解和遵循质量管理体系，同时利用工具和技术，如帕累托图、鱼骨图、控制图等，来辅助质量管理。 论文写作时，可以围绕以下几个点展开讨论：(1) 质量管理的重要性，特别是在软件项目中的关键角色；(2) 描述ISO 9000系列标准在软件项目中的应用；(3) 分析具体案例，展示如何在实际项目中实施质量管理策略；(4) 讨论质量管理与项目成本、进度之间的平衡；(5) 探讨持续改进和学习的文化如何促进项目的成功。 在准备信息系统项目管理师考试时，考生可以通过信管网提供的资源，如案例分析、论文范例、历年真题等进行学习和练习，提升自己的理论知识和实践能力。信管网还提供在线测试、培训课程和人才交流平台，帮助考生更好地应对考试，实现项目管理师的职业发展目标。