"TalkingData AARRR模型助力移动游戏数据分析"

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本文以TalkingData AARRR模型为基础,结合移动游戏行业特点,给出了移动游戏运营者在业务各个阶段应当关注的关键数据指标。作者是TalkingData的售前总监戴民,他介绍了移动应用数据分析的通用方法论。AARRR模型强调了移动游戏运营的两个核心要点:以用户为中心,并以完整的用户生命周期为线索;同时强调了产品整体的成本和收入关系,用户生命周期价值应该远大于用户获取成本。这意味着一个成功的产品运营需要将投入转化为产出的循环过程。 在移动游戏运营中,用户获取是一个关键的阶段。运营者需要关注的指标包括用户获取的成本以及用户获取后的转化率。在获取用户方面,可以通过广告投放、社交媒体推广等手段吸引用户。然后通过数据分析工具对用户行为进行跟踪和分析,以了解他们的喜好和习惯,从而制定更有效的用户获取策略。 接着是用户激活阶段,即让用户开始了解和使用游戏。在这个阶段,关键的指标包括新用户的首次登录率、新用户的留存率等。运营者可以通过设计引人入胜的新手引导、奖励机制来提高用户激活率。同时,也需要关注用户在游戏中的体验和满意度,以确保他们能够愉快地游戏下去。 用户留存是移动游戏运营中一个非常重要的环节。留存率高说明游戏的用户粘性好,在这个阶段,需要关注用户的周留存率、月留存率等指标。可以通过推送活动、优惠促销等方式来提高用户的留存率。也可以通过数据挖掘工具进行分析,找出留存率较低的用户群体,并制定相应的留存策略。 用户收入是衡量游戏盈利能力的重要指标。要持续提高用户的付费率和付费金额,需要关注每用户平均收入(ARPU)、每付费用户平均收入(ARPPU)等数据。运营者可以通过提供更多的付费选择、优化付费流程等方式来增加用户收入。同时也需要不断地更新游戏内容,提升用户的游戏体验,从而吸引更多的用户进行付费。 最后是用户推荐,即利用现有用户推荐新用户来增加用户规模。运营者可以通过邀请好友、分享奖励等方式来鼓励用户进行推荐。同时还可以通过社交媒体、口碑传播等方式扩大游戏的影响力,吸引更多用户加入。 总的来说,移动游戏的成功运营需要运营者不断关注和优化各个阶段的关键数据指标,从而实现用户增长、用户留存、用户收入和用户推荐的全方位提升。通过数据分析和策略调整,可以实现游戏运营的最大化价值和盈利能力。
2022-12-24 上传
任何一款游戏运营,都是以UED、数据分析为导向,如何开发、运营好一款成功的全球社 交游戏,是每个社交游戏产品经理头等大事。用数据说话,是一个简单明快的操作方式,但社交游戏的数据如何分类?海内外关注点有何区别?相信作为每个社交游 戏产品经理是非常关心的话题,那么我们就从基础知识入手,逐步梳理出符合运营需求的核心数据环节,抛弃冗长复杂的多类数据,为自己的成功打下扎实的基础。 付费率=付费用户÷活跃用户x100 活跃率=登陆人次÷平均在线人数 ARPU值=收入÷付费用户 用户流失率=游戏当前活跃用户规模÷历史注册总量 同时在线峰值=24小时内同时在线最高达到人数 平均在线=24小时每小时同时在线相加总和÷24小时 中国大陆运营游戏平均同时在线用户=ACU 【有称ACCU】 采用道具收费模式游戏活跃付费用户=APC 活跃付费账户=APA 付费用户平均贡献收入=ARPU 当日登录账号数=UV 用户平均在线时长=TS 最高同时在线人数=PCU 【有称PCCU】 同时在线人数=CCU 付费人数一般是在线人数2~4倍。 活跃用户(玩家):是指通过你的推广代码注册,不属于小号或作弊情况、正常进行游戏一个月以上未被官方删除的用户视为活跃用户 。 您推广的两个用户目前还没有通过至少1个月的审查时间,您可以在您的推广纪录中查看您推广用户的注册时间。且这两个用户需要满足上述对活跃玩家的定义才 能称为活跃玩家! 活跃付费账户=APA。 每个活跃付费用户平均贡献收入=ARPU。 【活跃天数计算定义】 活跃天指用户当天登陆游戏一定时间、认定用户当天为活跃、活跃天数加1天。 当天0:00-23:59登陆游戏时间2小时以上用户当天为活跃天、活跃天数累积1天。 当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时至2小时、活跃天数累积0.5天。 当天0:00-23:59登陆游戏时间0.5小时以下、不为其累积活跃天数。 游戏运营数据分析全文共4页,当前为第1页。每日: 游戏运营数据分析全文共4页,当前为第1页。 ---------用户数量描述 在线人数:(取的当日某个时刻最高在线,一般发生在9:30左右) 新进入用户数量:(单日登录的新用户数量) 当日登录用户数量: 每日登录/在线: ---------盈利状况描述 每日消耗构成:(根据金额和数量做构成的饼状图) 每日消耗金额: 每日消费用户数量: 每日充值金额: 每日充值用户数量: 每日充值途径: ---------产品受关注程度描述 官网首页访问量: 客户端安装量:(根据安装完成弹出的页面) 客户端下载量: 客户端下载点击量: 安装率:下载安装/下载量 ---------游戏系统描述 每日金钱增量、消耗和净增值: 等级分布: 忠诚用户等级分布: 特征物品市场价格(如联众游戏豆): 每周: ---------用户群体描述 活跃用户数量:当周登录过游戏的用户数量 忠诚用户数量:本周登陆3次以上(当天重复登陆算1次),最高角色等级超过15级,在线时长超过14小时的帐号 流失用户数量:上周登录但本周没有登录的用户数量 流失率:流失用户/上周活跃数量 忠诚流失率:上周忠诚用户当周没有登录用户的数量/上周忠诚用户数量 忠诚度:忠诚用户数量/活跃用户数量*修正值(新进人数的变化比例) 转化率:上周登录的用户在本周转化为忠诚用户的比例 ---------盈利变化描述 ARPU值(周):当周充值总额/当周付费用户数量;当周充值总额/当周平均最高在线 付费用户:该周有过付费行为的玩家数量 新增付费用户数量:本周新增的付费用户 付费率:该周付费用户数量/该周登录用户 付费用户流失数量:上周付费用户本周未登录数量 付费流失率:上周付费用户本周未登录的比例 注册转付费:某一天注册的用户在一周后付费的用户数量及比例 每月: 游戏运营数据分析全文共4页,当前为第2页。ARPU值:该月充值总额/当月付费用户数量;当月充值总额/当月平均最高在线 游戏运营数据分析全文共4页,当前为第2页。 付费用户:该月有过付费行为的玩家数量 新增付费用户数量: 付费用户流失数量: 付费流失率: 活跃用户数量:该月登录过的用户; 针对道具: 每日购买量: 每日使用量: 转卖数量:购买然后在手里出售给其他玩家的数量 转卖价格: 流通速度:转卖总次数/参与转卖的道具数量 购买者等级分布: 使用者等级分布: 产品分析为游戏包装、盈利设计提供非常必要的支持,也是指导日常运营的重要参考。是运营工作中的核心内容之一。但和其他行业一样,即便做了非常多的数据分 析和其他信息收集,我们往往依然很难获得足够的信息来得到一个非常清晰的结论,经验和直觉在决策中还是扮演重要的地位。 产品分析分为: 一、从信息收集渠道上来看: (一)数据分析(通过数据库或后台查询的数据) 1.例行数据分析(每日、