VOLTE异常案例剖析：软件问题与端到端挑战

本文档主要探讨VOLTE（Voice over Long-Term Evolution）通信网络中的异常事件案例分析，重点关注了未接通、端到端问题以及特定技术问题的解决。以下是文档中提到的关键知识点： 1. **未接通案例**： - **测试软件问题**：11月25日在朝阳平房乡政府南公园西北HLG-3的测试中，主叫13601020694拨打被叫13601014402，由于被叫一直未摘机，导致邀请（invite）603主动挂断，原因标记为拒绝，这归咎于测试软件的缺陷，需排除此类情况。 - **测试设备断链**：11月19日在丰台左安门桥南HLG-5，主叫13601026433拨打13601014935，因被叫终端设备通信链路中断，造成呼叫未能成功，这类问题是由于设备连接问题引起的。 2. **端到端问题**： - **QCI1与TAU流程冲突**：11月16日，在东城语文出版社HL-1，主叫发起呼叫时，被叫在建立QCI1承载过程中发送了invite183，随后立即发起TAU流程，导致流程冲突，被叫上报invite580，需要对协议流程进行集团层面的规范化。 - **TCP链路问题**：11月19日，主叫13601014402与被叫13601020694之间，主叫在发送invite后，双方都没有收到后续SIP消息，经讨论确认是TCP链路存在问题。 3. **切换与QCI1承载问题**：11月19日网格54，虽然具体细节未在内容中给出，但提到了切换过程与QCI1承载可能存在的交互问题，这表明网络在处理切换时对不同服务质量类别的承载管理可能出现误操作或延迟。 通过对这些案例的深入剖析，我们可以了解到VOLTE网络优化中的关键关注点，包括软件稳定性、设备连接性、协议一致性以及底层网络连接问题的排查和解决。了解并解决这些问题有助于提高VOLTE网络的整体性能，提升用户体验。