2022软件测试面试攻略：常见问题与解答

"2022年软件测试面试题大全附答案，涵盖网页崩溃、上传失败、app闪退、网页卡顿及用户反馈问题的排查方法。" 在软件测试领域，面试通常会涉及各种实际问题的分析和解决，以评估候选人的技能和经验。以下是对这些面试题所涵盖知识点的详细解释： 1. **网页崩溃原因**： - 内存泄漏：程序未正确管理内存，导致持续占用直至耗尽系统资源。 - 网页代码复杂和浏览器bug：过于复杂的代码可能导致解析错误，浏览器bug也可能引起崩溃。 - 网页数据过多：大量数据加载可能导致浏览器处理能力超出负荷。 - Ajax的Web服务漏洞：错误的Ajax请求可能导致服务器响应异常，进而引发崩溃。 2. **用户反馈上传头像失败的分析**： - 网络问题：检查用户的网络连接状态，可能是上传过程中出现中断。 - 文件格式或大小限制：确保用户上传的头像符合服务器的接受标准。 - 服务器错误：确认服务器端是否存在问题，如接口错误、存储空间不足等。 3. **app闪退原因及排查**： - 代码逻辑错误：检查代码中是否存在错误或异常处理不当。 - 设备兼容性：不同的设备和操作系统版本可能影响应用稳定性。 - crash监控平台：利用工具监控并定位闪退的具体位置。 - 手工复现：在不同环境下尝试复现问题，寻找触发闪退的特定条件。 4. **网页卡顿原因与解决**： - 多次HTTP请求：优化接口设计，减少不必要的请求。 - 数据传输时间长：压缩HTTP传输数据，例如使用gzip。 - JavaScript阻塞渲染：将JS脚本放在`</body>`之前，或使用`async`或`defer`属性异步加载。 - 重复加载资源：统一静态资源到单一域名，减少重复下载。 - cookie影响：减少cookie大小，合理设置过期时间，必要时禁用不必要cookie。 - 资源过多：利用CDN加速资源下载，减轻服务器压力。 5. **10%用户反馈功能用不了的排查**： - APP版本：检查新版本是否兼容旧版本，确保版本控制策略的合理性。 - 操作系统版本：测试不同OS版本，确保应用的兼容性。 - 灰度测试或AB测试：分析灰度用户群体，查找可能的功能缺陷。 - 会员用户关联：确认功能是否仅对特定会员开放，或者存在权限问题。 这些面试题覆盖了软件测试中的关键环节，包括故障排查、性能优化和用户体验。了解和掌握这些知识点对于软件测试工程师来说至关重要，有助于他们在面试中展示自己的专业能力和问题解决技巧。