中国SaaS产业峰会：理才网陈谏探讨云平台未来发展

"这篇文档是关于2015年至2016年中国SaaS产业发展的一篇宣传文章，重点讨论了在SaaS行业的快速发展中所面临的挑战和未来趋势。文章提到了理才网创始人陈谏在第二届中国SaaS产业峰会上的参与，以及与会的其他知名企业家，他们在峰会上共同探讨了SaaS产品的关键指标、市场竞争策略以及行业未来的发展方向。" 在中国SaaS产业的初期，2015年被认为是SaaS发展的开端，吸引了大量投资，推动了垂直领域的SaaS产品迅速发展和市场的成熟。2016年，尽管SaaS仍保持热度，但行业内部开始出现整合迹象。随着互联网发展的下半场，SaaS需要寻找新的增长动力。在这样的背景下，峰会聚集了行业领导者，就SaaS的关键指标、移动CRM的竞争策略、协同办公市场的未来、以及大型科技公司如BAT的介入对行业的影响进行了深入讨论。 峰会上，与会者提出了一系列评估SaaS产品优劣的标准，包括部署时间、用户活跃度、产品对销售业绩的贡献，以及用户需求的满足程度。其中，深度用户价值和客户净推荐值（NPS）成为了衡量SaaS产品成功的新指标。NPS是一种评估客户满意度和忠诚度的方法，报告指出，当时国内SaaS产品的平均NPS值约为21%，财务、OA、HR和客服管理类SaaS服务的NPS值增长显著。 通过这些讨论，可以看出，SaaS行业在寻求持续增长的过程中，不仅关注技术创新，还重视产品的实际效果和用户体验。随着市场竞争加剧，企业需要不断创新，优化产品，降低获客成本，并提升用户留存率，以应对巨头企业的挑战。同时，建立平台+生态的模式也被认为是可能的未来发展路径，以实现行业的可持续性和生态系统的繁荣。