商业框架图鉴：70种实战工具，提升企划与管理效率

商业框架图鉴是一套系统化的工具集合，涵盖了七大类工作场景，共70款实用框架，旨在帮助企业提升企划力、执行力和管理效率，帮助决策者精准解决问题。这些框架包括： 1. PEST分析：用于环境扫描，分析宏观经济、政治法律、社会文化及技术趋势等外部因素对企业的影响。 2. 逻辑树：用于结构化问题解决，通过分解复杂的议题，形成层次分明的决策路径。 3. 决策矩阵：评估不同选项在多个维度上的优劣，帮助选择最优方案。 4. VRIO分析：评估企业内部资源的价值、稀缺性、难以模仿性和组织能力建设，以确定竞争优势。 5. SWOT分析：识别企业的优势、劣势、机会和威胁，用于制定战略决策。 6. 帕累托分析（80/20法则）：区分主要问题和次要问题，聚焦关键领域进行改进。 7. RFM分析：客户行为分析工具，根据最近购买（Recency）、购买频率和购买金额评价客户价值。 8. 人物画像和同理心地图：理解目标客户的行为、需求和动机，增强用户体验设计。 9. 客户体验旅程图：描绘客户从接触品牌到结束交易的完整过程，优化服务流程。 10. 价值链分析：审视企业内部各个活动及其相互作用，以提高效率降低成本。 11. 核心竞争力分析：确定企业的独特技能和能力，保持竞争优势。 12. 奥斯本核验表：创新思维工具，用于发现问题并提出解决方案。 13. SUCCESs改善：关注成功的关键因素，持续改进业务流程。 14. 产品组合矩阵：评估产品线的有效性，帮助做出投资决策。 15. 安索夫矩阵：增长-市场份额矩阵，帮助企业规划市场扩展和产品创新。 16. 商业模式图：展示企业收入来源、成本结构、价值主张等核心要素。 17. AIDMA图：广告文案设计工具，强调吸引力、利益、欲望和行动点。 18. 甘特图：项目管理工具，可视化任务分配和时间线，确保进度掌控。 19. AARRR模型：用户增长漏斗，跟踪获取、激活、留存、收入和推荐五个阶段。 20. PDCA循环：计划、执行、检查和行动，强调持续改进的管理方法。 21. 业务流程图：图形化表示业务活动流程，发现瓶颈并优化。 22. 业务改善提案表：记录和跟踪改进想法，推动实施。 23. 周哈里窗理论：了解自我认知的边界，包括公开我、盲目我、隐藏我与未知我。 24. GROW模型：个人发展和教练工具，引导对话以实现目标。 此外，案例中的01-03部分展示了具体应用场景下的商业问题诊断和解决策略，如通过6W2H（Who、What、Where、When、Why、How、How much）工具分析问题，以及使用逻辑树状图来分解问题并设定课题。04部分着重于问题分类，区分可控制与不可控制因素，同时分析问题背后的原因。05-06则展示了如何通过课题设定表单，针对团队士气问题设计教育培训计划，以及如何将创业初期的成功经验应用于新员工管理和团队建设。 这些框架和工具的运用，能够帮助企业更有效地组织思路、提升管理效能，同时更好地应对各种商业挑战。